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HPノートブックPC - 初めて挿入したデジタルメデイアカードを安全に取り外すことができない

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY
最終更新日:16-Nov-2009
  補足:
この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。
詳細
初めて挿入したデジタルメデイアカードがノートブックで停止されないため、安全に取り外せません。 取り外す前にデジタルメデイアカードデバイスを停止しようとすると、"The device cannot be stopped right now"というエラーメッセージが表示されることがあります。
2回目以降は、デジタルメデイアカードを挿入したり、安全に取り外したりすることができます。 SD、SDHC、MMC、MSPro、およびxDを含むすべてのタイプのデジタルメディアカードでこの問題が発生します。
範囲
HP Pavilion dm3-1000 Entertainment Notebook PCシリーズ
解決策
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. [System Tray]内の外部デバイスアイコンを右クリックし、取り外すデジタルメディアカードを選択します。
  2. メディアカードを初めて挿入した場合は、 The device cannot be stopped right now というエラーメッセージを無視します。
  3. 次に、デジタルメディアデバイスを取り外します。 デバイスを取り外しても、システムの機能には影響を与えません。
  4. http://www.hp.com にアクセスして、お使いのコンピューター用のドライバーやソフトウェアが更新されていないかチェックしてください。
影響する製品:
HP Pavilion dm3-1000 Entertainment Notebook PC series
影響のあるオペレーティング システム:
Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)
サポート通信の相互参照 ID:
IA01920707
©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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国: Flag 日本

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