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HP ノートブック PC - HP Recovery CD/DVD の使用時に リカバリ エラー メッセージが表示されます

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY
最終更新日:16-Sep-2008
  補足:
この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。
詳細
本ドキュメントの情報は、Microsoft Windows Vista 搭載の HP ノートブック PC に該当します。
インテル プロセッサ ベースの dv6500、v6500 および dv9500 以降のシリーズのノートブック PC で、HP が提供する CD/DVD を使用してリカバリを行うと、リカバリ エラー メッセージが表示されます。
エラー メッセージ : The Recovery Attempt Has Failed
  補足:
この問題は、ユーザが作成したリカバリ メディアは、影響しません。
範囲
この問題が発生するノートブック PC は、このアドバイザリの「影響を受けるハードウェア プラットフォーム」のセクションに記載されています。
解決策
この問題が発生する場合は、HP サービス & サポートに連絡して、最新の HP ノートブック リカバリ キットを入手してください。
完全な HP リカバリ キットを受け取ったら、通常のリカバリ処理を実行し、要求された時点で補助リガバリ ディスクを挿入してください。
影響する製品:
HP Pavilion dv9500 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv6500 Entertainment Notebook PC series, Compaq Presario V6500 Notebook PC series
影響のあるオペレーティング システム:
Microsoft Windows Vista (32-bit), Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista (64-bit), Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Starter (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)
サポート通信の相互参照 ID:
IA01233644
©Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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