HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

Notebook PC シリーズ - CD/DVDドライブから「ブーン」という動作音や振動が発生する

対象機種
  • HPノートブックPC全般
概要
CD/DVDドライブから「ブーン」という動作音や振動が発生することがあります。これは、メディアの読み取りの際、高速回転するため発生し、ドライブやパソコン本体の故障ではありません。

ここでは、メディアの高速回転以外で動作音や振動が発生する場合の一般的な原因について説明いたします。
原因/解説
メディアの高速回転以外にCD/DVDドライブから動作音や振動が発生する場合の原因として、一般的に以下のようなことが考えられます。
  • メディアがきちんとドライブに装着されていない。
    メディアのセンターホールが的確に固定されていない場合、振動を伴います。ドライブにきちんと装着されているか確認します。

  • メディアにシールやラベルなどが貼られている。
    シールやラベルを貼ると、重心がずれるため異常振動やメディア破損などの原因になります。また、ドライブ内でそれらが剥がれますと、ドライブ故障の原因になります。

  • メディアが歪んだり変形している。

  • 8cm CD メディアをアダプタを取り付けて使用している。
    8cm CD アダプタを取り付けて使用することについては動作保証していません。ドライブ故障の原因になります。

動作音や振動が発生していても、エラーメッセージの表示などの異常がなく、メディアの読み取りが正常に行われている場合は、CD/DVDドライブは正常です。
関連情報
CD/DVD ドライブが認識されない、ドライブの再生またはアクセスができないなどの問題に関するマイクロソフト社のサポート技術情報です。 Fix it による自動診断ツールでの解決や一般的な対処方法などが掲載されています。
  » CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない問題 (マイクロソフト社)
文書情報
Q&A番号:NBQA000933
最終更新日:2010/10/06
・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...