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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02535328

バージョン: 1

HPノートブックPC - SoftStylusのSoftpaqダウンロードでライセンスエラーが発生する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 29-Sep-2010

最終更新日 : 06-Oct-2010

DESCRIPTION
Motorola SoftStylus Softpaq 2.2.131.4をダウンロードしてProgram Groupプログラムで開くと、"The License is invalid or expired"というエラーメッセージが表示されます。

sourceInformation

範囲
HP EliteBook 2540p Notebook PC
HP EliteBook 8440p Notebook PC
HP EliteBook 8540p Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、Motorola SoftStylusのSoftpaqをアンインストールしてから、ノートブックを再起動します。 このSoftpaqでサポートされるのは、簡体字中国語対応のノートブックのみです。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8540p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows XP Professional Edition

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02509961

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