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ドキュメントID: c02490966

バージョン: 1

HPノートブックPC - リテールプロダクトキーを使用してMicrosoft Officeをアクティブ化すると、Microsoft Office Starterのフォルダーとソフトウェアがアンインストールされない

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リリース日 : 25-Aug-2010

最終更新日 : 09-Sep-2010

DESCRIPTION
Microsoft OfficeとMicrosoft Office Starter (英語) の両方がWindowsの[スタート]メニューに表示されます。 この問題は、リテールプロダクトキーを使用してMicrosoft Officeをアクティブ化すると、Microsoft Office Starterのフォルダーとソフトウェアがアンインストールされないために発生します。

sourceInformation

範囲
Compaq 320 Notebook PC
Compaq 325 Notebook PC
Compaq 420 Notebook PC
Compaq 620 Notebook PC
HP 420 Notebook PC
HP 425 Notebook PC
HP 620 Notebook PC
HP 625 Notebook PC
HP EliteBook 2540p Notebook PC
HP EliteBook 2740p Tablet PC
HP EliteBook 8440p Notebook PC
HP EliteBook 8440w Mobile Workstation
HP EliteBook 8540p Notebook PC
HP EliteBook 8540w Mobile Workstation
HP EliteBook 8740w Mobile Workstation
HP Mini 5103
HP ProBook 4320s Notebook PC
HP ProBook 4321s Notebook PC
HP ProBook 4420s Notebook PC
HP ProBook 4425s Notebook PC
HP ProBook 4520s Notebook PC
HP ProBook 4525s Notebook PC
HP ProBook 4720s Notebook PC
HP ProBook 5220m Notebook PC
HP ProBook 5320m Notebook PC
HP ProBook 6455b Notebook PC
HP ProBook 6550b Notebook PC
HP ProBook 6555b Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート][コントロール パネル][プログラムの追加と削除]の順にクリックします。
  2. Microsoft Click-to-Run 2010を探します。
  3. [アンインストール]を選択します。

Hardware platforms affected : Compaq 320 Notebook PC, Compaq 325 Notebook PC, Compaq 420 Notebook PC, Compaq 620 Notebook PC, HP 420 Notebook PC, HP 425 Notebook PC, HP 620 Notebook PC, HP 625 Notebook PC, HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 2740p Tablet PC, HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8440w Mobile Workstation, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP EliteBook 8540w Mobile Workstation, HP EliteBook 8740w Mobile Workstation, HP Mini 5103, HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4425s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC, HP ProBook 5220m Notebook PC, HP ProBook 5320m Notebook PC, HP ProBook 6455b Notebook PC, HP ProBook 6550b Notebook PC, HP ProBook 6555b Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02480682

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