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ドキュメントID: c02490957

バージョン: 1

HPノートブックPC - Microsoft Office Upload Centerのヘルプボタンを押してもWebブラウザーが起動せず、オンラインヘルプにアクセスできない

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リリース日 : 25-Aug-2010

最終更新日 : 09-Sep-2010

DESCRIPTION
Microsoft Office Upload Centerのヘルプボタン (F1) を押してもWebブラウザーが自動的に起動せず、対象のトピックのヘルプリファレンスにアクセスできません。 この問題は、ヘルプアイコン (?) をクリックしたときにも発生します。

sourceInformation

範囲
Compaq 320 Notebook PC
Compaq 325 Notebook PC
Compaq 420 Notebook PC
Compaq 620 Notebook PC
HP 420 Notebook PC
HP 425 Notebook PC
HP 620 Notebook PC
HP 625 Notebook PC
HP EliteBook 2540p Notebook PC
HP EliteBook 2740p Tablet PC
HP Mini 5103
HP ProBook 4320s Notebook PC
HP ProBook 4321s Notebook PC
HP ProBook 4420s Notebook PC
HP ProBook 4425s Notebook PC
HP ProBook 4520s Notebook PC
HP ProBook 4525s Notebook PC
HP ProBook 4720s Notebook PC
HP ProBook 5220m Notebook PC
HP ProBook 5320m Notebook PC
HP ProBook 6455b Notebook PC
HP ProBook 6550b Notebook PC
HP ProBook 6555b Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、次のリンクの1つまたは複数をクリックして、Microsoft Office 2010 Starterのヘルプにアクセスします。
Microsoft Office 2010 Starterの一般的なヘルプについては、次のリンクをクリックします。

Hardware platforms affected : Compaq 320 Notebook PC, Compaq 325 Notebook PC, Compaq 420 Notebook PC, Compaq 620 Notebook PC, HP 420 Notebook PC, HP 425 Notebook PC, HP 620 Notebook PC, HP 625 Notebook PC, HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 2740p Tablet PC, HP Mini 5103, HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4425s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC, HP ProBook 5220m Notebook PC, HP ProBook 5320m Notebook PC, HP ProBook 6455b Notebook PC, HP ProBook 6550b Notebook PC, HP ProBook 6555b Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02452377

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国: Flag 日本

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