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HP Photosmart Plus e-All-in-One B210 series - 'インク カートリッジの問題: 次のプリント カートリッジがないか、壊れている可能性があります' というエラー メッセージがコンピューターに表示される

HP Photosmart Plus e-All-in-One B210 series - 'インク カートリッジの問題: 次のプリント カートリッジがないか、壊れている可能性があります' というエラー メッセージがコンピューターに表示される

解決方法 1: カートリッジの取り付け
  1. 1 個以上のカートリッジが取り付けられていません。 カートリッジを取り外してからもう一度挿入し、カートリッジが所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認してください。
    カートリッジが正しく装着されていることを確認する
    1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。
        注意:
      製品の電源がオフの場合、カートリッジを交換するためにカートリッジ ドアを開けても、カートリッジの固定は解除されません。 カートリッジを取り外すときにカートリッジがきちんと止まっていないと、製品が破損するおそれがあります。
      カートリッジ ドアを開きます。
      インク ホルダーが中央まで移動します。
      番号 : 図 - カートリッジ ドアを開く
      カートリッジのタブを押して、カートリッジをスロットから取り外します。
      カートリッジを、再度スロットにスライドさせながらカチッとはまるまで取り付けます。
      番号 : 図 - カートリッジを正しいスロットに再度挿入する
      ステップ c と d を残りのすべてのカートリッジに対して繰り返します。
      インク カートリッジの上を指でなぞり、完全に押し込まれていないカートリッジがないか確認します。
      飛び出していて正しい位置に押し込めないカートリッジがある場合、カートリッジのタブを再調整する必要があります。
解決方法 2: カートリッジのタブの再調整
  1. インク カートリッジをインク ホルダーから取り外します。
    カートリッジのタブの再調整
    1. インク カートリッジの外側に向けてタブを軽く曲げます。 タブを外側に約 1.27 cm (0.5 インチ) 以上曲げないように気を付けます。
      番号 : 図 - タブを外側に曲げる
      インク カートリッジをもう一度取り付けます。 今度はカートリッジが正しい位置にカチッとはまるはずです。
      アクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。
      まだエラー メッセージが表示される場合は、製品の電源をオフにして、もう一度オンにします。
解決方法 3: プリントヘッドのラッチが閉じていることの確認
  1. プリントヘッドのラッチが閉じていることの確認
    1. プリントヘッドを固定しているラッチがしっかり閉じていることを確認してください。 ラッチのハンドルを上げたままにしておくとインク カートリッジが正しく装着されず、印刷エラーの原因となります。 インク カートリッジを正しくセットできるよう、ラッチは常に下げておいてください。
      番号 : 図 - プリントヘッドのラッチを閉じる
解決方法 4: 電気接触部の汚れを拭き取る
    1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。
      カートリッジ ドアを開きます。
      インク ホルダーが中央まで移動します。
      番号 : 図 - カートリッジ ドアを開く
      エラー メッセージで示されるインク カートリッジを探し、インク カートリッジのタブを押してスロットから取り外します。
      番号 : 図 - インク カートリッジのタブを押して取り外す
      カートリッジの横を持って底面を上向きにし、カートリッジの電気接触部を探します。
      電気接触部は、銅色または金色をした 4 つの小さな長方形の金属でできており、カートリッジの底面にあります。
        番号 : 図 - 電気接触部を探す
      1. 1 インク ウィンドウ
      2. 2 電気接触部
      接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。
      製品内部にあるプリント ヘッドの接触部を探します。
      接触部は、ケースにはめ込まれている銅色または金色をした 4 本のピンのような部分です。
      番号 : 図 - プリントヘッドの接触部を探す
      乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。
      カートリッジを再装着します。
      番号 : 図 - インク カートリッジをもう一度取り付ける
      カートリッジ ドアを閉じます。
      まだエラー メッセージが表示される場合は、製品の電源をオフにして、もう一度オンにします。
解決方法 5: カートリッジの交換
  1. 上記の解決方法でエラーが解決しない場合は、この解決方法を実行します。
    問題が起きているカートリッジを交換します。
    使用できるカートリッジ番号を知るには、プリンター カバー内部のカートリッジの近くにあるステッカーを見るか、オンラインで www.hp.com/go/learnaboutsupplies を参照してください。


国/地域: Flag 日本

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