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HP Compaq Business Desktop - 特定のハードドライブを障害から予防するためにファームウェアをアップデートします

ケース
HP Compaq Business Desktopに搭載された一部のWestern Digital社製ハードドライブで以下のような障害が発生することがあります。

■ DPSテストの終了コード"7"を表示する
■ 起動時のPOSTで"No IDE fixed disk present"を表示して停止しする
■ POST終了後のシステム起動時に、"Non-System Disk"を表示して停止する

影響範囲
3.03E03以前のファームウェアを搭載した以下のWestern Digital社製ハードドライブ
■ WD800AAJS-60B4A0 80GB 7.2K SATA HDD
■ WD800AAJS-60M0A0 80GB 7.2K SATA HDD
■ WD1600AAJS-60B4A0 160GB 7.2K SATA HDD
■ WD1600AAJS-60M0A0 160GB 7.2K SATA HDD
■ WD2500AAJS-60B4A0 250GB 7.2K SATA HDD
■ WD2500AAJS-60M0A0 250GB 7.2K SATA HDD
■ WD3200AAJS-60B4A0 320GB 7.2K SATA HDD
■ WD3200AAJS-60M0A0 320GB 7.2K SATA HDD

ハードドライブ情報の確認方法
ハードドライブのモデル名とファームウェアは、以下の方法で確認します。
  1. システムを起動して、画面にHPロゴが表示されている時にF10キーを押してF10セットアップユーティリティを起動します。
  2. 言語選択画面で日本語を選択します。「AMT SOL Support Warning」が表示される場合があります。この場合はF10キーを押します。
  3. 「ストレージ」メニューにある「デバイス構成」を選択します。
  4. 「ハードディスク」項目にある「シリアルATA0」を選択します。
  5. シリアルATA0に接続されているハードディスクドライブの詳細情報(サイズ、モデル、ファームウェア等)が表示されます。(図1.)


    図1. ハードディスクドライブ詳細情報
解決方法
ハードドライブを障害から予防するために、ファームウェアバージョンを3.03E03またはそれ以上にアップデートします。 この文章発行時の最新のファームウェアはSP47226として、次のHP WEBからダウンロードし、適用します。

■ Western Digital 7200-rpm Hard Drive Firmware Update
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47226.exe

すでにハードドライブに障害が発生している場合は、ハードドライブを交換します。

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国: Flag 日本

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