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HP インクジェットプリンター,オールイワンプリンター - アクセスが拒否されましたエラーが出た場合に修正するファイル(Windows XP,Vista)

概要
「アクセスが拒否されました」のエラーメッセージは、HPドライバーソフトウェアをインストールする際にアクセスするフォルダやファイルに関係しています。以下の手順で関連のあるファイル・フォルダの修正を行い、再度HPソフトウェアのインストールを行ってください。
Step 1: 修正するファイル・フォルダを特定する
エラーに関係するファイル・フォルダはエラーログで特定できます。以下の手順をご覧ください。
  1. このページの直前に開いていたページでエラーコードログの画面を見ます。
    番号 : エラーログ画面
    エラーログ画面の図
  2. Directory、またはC:\Program Files\HP\Digital Imagingのような文字をみつけます。
    以下の例では、C:\Program Files\HP\Tempがエラーの原因となったファイル・フォルダの場所です。
    番号 : エラーに関係するファイル・フォルダが書かれている場所
    エラーに関係するファイル・フォルダの書かれている例
  3. 問題のファイル・フォルダをメモして次のステップに進みます。
Step 2: ファイル・フォルダのアクセス権限を変更する
  1. ()を右クリックし、エクスプローラをクリックして開きます。
  2. 前項で特定した問題のあるファイル・フォルダを開きます。
    例えば、 問題のフォルダが C:\Program Files\HP\Tempであれば、 ローカルディスク (C:)Program FilesHPTempの順に開きます。
    ヒント: (Temp)フォルダが見つからない場合は、まだTempフォルダは作成されていません。一つ上の階層のHPにもどります。
  3. フォルダまたはファイルを右クリックしプロパティを選択します。プロパティ画面が開きます。
  4. セキュリティ タブをクリックし、 編集. をクリックします。ファイルの権限画面が開きます。
  5. 追加をクリックします。ユーザーグループの選択 画面が開きます。
  6. 選択するオブジェクト名を入力してください欄で、ご自分のユーザー名を入力し OKをクリックします。入力したユーザー名がグループ名またはユーザー名欄に表示されます。
  7. 追加したユーザー名を選択し、 を選択します。 下のアクセス許可 欄でフルコントロールをチェックして、適用をクリックします。OKをクリックして閉じます。
  8. コンピューターをログオフし、再度ログインします。
Step 3: HP ソフトウェアの再インストール
再度HP ソフトウェアのインストールを行います。プリンターとコンピューターをつなぐUSBは外しておいてください。
インストールはCD-ROMからまたはファイルをダウンロードしてインストールします。
  補足:
HP Webサイトで提供しているソフトウェアは最新版です。
  1. プリンターの電源を入れます。
  2. [ドライバー &ソフトウェア]を選択し、下欄にご使用の製品名を入力して、サポートページ検索します。
  3. OSを選択し、[次へ]をクリックします。
  4. をクリックして、ダウンロードしたいソフトウェアの「詳細]リンクをクリックします。
  5. ダウンロードページの説明を読み、[ダウンロードを開始する]をクリックします。
  6. [保存]をクリックして、デスクトップなど任意の場所に保存します。
  7. ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従ってインストールを行います。

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