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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02452110

バージョン: 1

Advisory: HP Z200 Small Form Factor Workstation - NVIDIA High Definition Audioが正しくインストールされないことがある

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 28-Jul-2010

最終更新日 : 05-Aug-2010

DESCRIPTION
HP Z200 Small Form Factor Workstation - NVIDIA High Definition audioが正しくインストールされないことがある
現象:
このドキュメントの「範囲」セクションに記載されているワークステーションで、NVIDIA High Definition Audioが正しくインストールされないことがあります。 Windowsによって、新しいハードウェアがインストールされたことが検出されます。 ただし、NVIDIA Quadro FX 380 LPグラフィックスカードのHDMIオーディオの部分が正しく検出されません。
次の図のように、デバイスマネージャーに4つの不明なデバイスが表示されます。
NVIDIA Quadro FX380 LPからHDMIを介して出力されるオーディオが機能しません。

範囲
本書内の情報は、以下の構成のシステムが対象となります。
システム:
  • HP Z200 Small Form Factor Workstation
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
部品:
  • 602772-B21 : DVD Restore Z200 SFF XP Pro SP3
  • 602772-B22 : DVD Restore Z2/200 SFF XP 32 SP3
  • 585937-B22 : DVD, Restore Z2/200 SFF XP Pro x64
  • WL054AV : NVIDIA Quadro FX380 LP 512MB Graphics
  • 607793-B2C : Z200 SFF BIOS v01.04
  • 607793-B2B : Z200 SFF BIOS v01.03
解決方法
この問題には回避策が用意されています。 次の手順を実行して、NVIDIA High Definition Audioをインストールします。
  1. Windowsエクスプローラーを開きます。
  2. C:\SWSetup\NVIDIA-191.97ディレクトリに移動します。
  3. Setup.exeを実行します。
  4. システムを再起動します。
この問題は、製造段階においては2010年6月14日時点で修正されています。HPでは、この問題に対処するために、アップデートされたRestore Plus! DVDを2010年8月中にリリースする予定です。
またこの問題は、BIOSリビジョン1.05以降でも修正されています。
SoftPaqをダウンロードし、手順をよく読んでから先に進んでください。
注記
SoftPaqのダウンロード手順:
該当するワークステーションモデルをクリックします。
[Download drivers and software]のリンクをクリックします。
該当するオペレーティングシステムのリンクをクリックします。
先に進む前に、手順とリリースノートを注意深く読んでください。

Hardware platforms affected : HP Z200 Small Form Factor Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows XP 64-Bit Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02257578

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国/地域: Flag 日本

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