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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02451740

バージョン: 1

HPノートブックPC - USBキーボードまたはマウスを接続すると、PointSecを搭載するノートブックが応答を停止する

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リリース日 : 28-Jul-2010

最終更新日 : 02-Aug-2010

DESCRIPTION
USBキーボードまたはマウスを接続すると、PointSecを搭載するノートブックが突然応答を停止します。

範囲
HP EliteBook 8540p Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、PointSec社に直接連絡し、USB 2.0ポートのサポートを含むソフトウェアアップグレードを入手してください。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02290363

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