事前にハードウェア診断を行っていただきますと、よりスムーズに修理受付ができます。ぜひ
HP PCハードウェア診断ツールをご利用ください。 HP LINEアカウントからも簡単に修理申し込みができます。
「@hpjapan」を友だち追加し、「修理申し込み」をご利用ください。
0120-206-042
※携帯電話からもご利用いただけます。
※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願いいたします。
デスクトップ (Elite / Pro Deskなど) / シンクライアント/POS
音声ガイダンス①
営業時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
※日曜祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く
ノートパソコン (Elite / Pro Bookなど)
音声ガイダンス②→①
営業時間:月曜日~土曜日 9:00~12:00 13:00~19:00
※日曜祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く
Zbookモバイルワークステーション
音声ガイダンス 新規修理:②→② 製品発送後:②→③
営業時間:月曜日~土曜日 9:00~12:00 13:00~19:00
※日曜祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く
ワークステーション
Zシリーズ
音声ガイダンス③
営業時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
※日曜祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く
ワークステーションZシリーズ時間外修理受付窓口
0120-490-420
※携帯電話からもご利用いただけます。
※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願いいたします。
※こちらは標準保証のお問い合わせ窓口です。延長保証 (HP Care Packサービス)をご購入されているお客様は、Care Pack登録完了通知に記載のサポート窓口へお電話ください。
営業時間:月曜日~金曜日 9:00~9:00 17:00~21:00
土日 祝日 8:00~21:00
リペアセンターでの修理状況は
こちらからご確認できます。