HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11

    よくある質問と回答はこちら

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Z シリーズ - HP Vision Diagnostics Offline Edition (2.11.0) の起動方法

対象機種

  • HP Z400 Workstation
  • HP Z600 Workstation
  • HP Z800 Workstation

対象OS

  • Windows® XP Professional
  • Windows® XP Professional x64 Edition
  • Windows Vista® Business
  • Windows Vista® Business 64-bit edition
  • Windows Vista® Enterprise
  • Windows Vista® Enterprise 64-bit edition
  • Windows® 7 Professional
  • Windows® 7 Professional 64-bit
  • Windows® 7 Enterprise
  • Windows® 7 Enterprise 64-bit

解説

HP Vision Diagnostics Offline Edition は、以下の用途で使用します。
  • コンピューターに不具合が発生した際に、その原因を調べる
  • コンピューターの構成を確認する
また、HP Vision Diagnostics Offline Edition は、CD や USB メモリーから直接起動することができるため、コンピューターのオペレーティングシステムに関係なく使用できます。
補足:
HP Vision Diagnostics Offline Edition を使用するには、CD または USB メモリーに HP Vision Diagnostics Offline Edition のファイルを展開する必要があります。
HP Vision Diagnostics Offline Edition の作成方法については、以下の技術情報をご覧ください。

なお、HP Vision Diagnostics Offline Edition についての詳細な情報は、以下の技術情報をご覧ください。

操作手順

補足:
HP Vision Diagnostics Offline Edition は、出荷時の構成以外では起動しない可能性があります。
できる限り、出荷時の構成に戻した状態で実行することをおすすめします。
HP Vision Diagnostics Offline Edition を起動する手順は、以下のとおりです。
  1. コンピューターを起動、または再起動します。
  2. HP のロゴ画面が表示されたら、[F9] キーを押します。
    ※ ロゴ画面はすぐに消えてしまいますので、表示された直後から [F9] キーを何度か押してください。
  3. [Press Enter to Select Boot Device] 画面が表示されます。
    CD または USB メモリーのどちらを使用するかにより、選択項目が異なります。
    キーボードの矢印キー [↑] [↓] で、起動メディアを選択し、[Enter] キーを押します。
    • CD から起動する場合、[Optical Drive] を選択します。
    • USB から起動する場合、[USB Device] を選択します。
  4. [Please select one of the following] 画面が表示されます。
    キーボードで数字の「1」を入力し、[Enter] キーを押します。
    ※ 診断ツール選択画面は、起動するメディアにより若干異なります。
    補足:
    HP Vision Diagnostics Offline Edition では [2. HP Memory Tests] は実行できません。
    「2」を選択した場合、エラーが発生し、起動できません。
    メモリーのテストを実施する場合は、以下の技術情報をご覧ください。
  5. HP Vision Diagnostics Offline Edition が起動します。
    起動までには時間がかかりますので、そのままでお待ちください。
  6. [Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics] 画面が表示されます。
    [日本語] をクリックしてチェックを入れた後、[続行] をクリックします。
  7. [HP エンド ユーザー使用許諾契約] が表示されます。
    内容を良く読み、[同意する] をクリックします。
  8. コンピューターの構成画面が表示されます。
  9. 以上で、HP Vision Diagnostics Offline Edition の起動は完了です。
    HP Vision Diagnostics Offline Edition の使用方法については、以下の技術情報をご覧ください。

関連情報

文書情報

Q&A 番号 : WSQA000045
最終更新日 : 2013/04/01


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...