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HP Z シリーズ - HP Vision Diagnostics Offline Edition (2.11.0) の使用方法

対象機種

  • HP Z200 Workstation シリーズ
  • HP Z210 Workstation シリーズ
  • HP Z400 Workstation
  • HP Z600 Workstation
  • HP Z800 Workstation

対象OS

  • Windows® XP Professional
  • Windows® XP Professional x64 Edition
  • Windows Vista® Business
  • Windows Vista® Business 64-bit edition
  • Windows Vista® Enterprise
  • Windows Vista® Enterprise 64-bit edition
  • Windows® 7 Professional
  • Windows® 7 Professional 64-bit
  • Windows® 7 Enterprise
  • Windows® 7 Enterprise 64-bit

解説

HP Vision Diagnostics Offline Edition は、CD や USB メモリーから起動するソフトウェアで、以下の用途で使用します。
  • コンピューターに不具合が発生した際に、その原因を調べるため
  • コンピューターの構成を確認するため
また、HP Vision Diagnostics Offline Edition は、CD や USB メモリーから直接起動することができるため、コンピューターのオペレーティングシステムに関係なく使用できます。
補足:
HP Vision Diagnostics Offline Edition を使用するには、CD または USB メモリーに HP Vision Diagnostics Offline Edition のファイルを展開する必要があります。
HP Vision Diagnostics Offline Edition の作成方法については、以下の技術情報をご覧ください。

なお、HP Vision Diagnostics Offline Edition についての詳細な情報は、以下の技術情報をご覧ください。

操作手順

補足:
HP Vision Diagnostics Offline Edition は、出荷時の構成以外では起動しない可能性があります。 できる限り、出荷時の構成に戻した状態で実行することをおすすめします。

コンピューターの状態の診断

コンピューターの状態を診断する手順は、以下のとおりです。
補足:
コンピューターのテストを実施する前に、あらかじめコンピューターに機器が正しく接続されていることを確認してください。
正しく接続されていない場合、テスト不合格になる可能性があります。
  1. HP Vision Diagnostics Offline Edition を起動します。
    起動方法については、以下の技術情報をご覧ください。
  2. コンピューターの構成画面で、[テスト] タブをクリックします。
  3. [テスト モード] 欄から [完全] をクリックします。
  4. [テストの開始] をクリックします。
    コンピューターのテストが開始します。
    ※ コンピューターのテストは、Z400 の標準の構成 (Serial ATA 250GB の HDD を 1 基使用) で 1 時間半前後の時間がかかります。
    接続しているハードディスクの台数が増えると、それに応じてテスト時間も増大します。
    そのため、テストは時間に余裕があるときに実施してください。
    補足:
    テストの途中で [Firewire 1394 テスト機器が正しく接続されていることを確認してください。] と表示されることがあります。
    このメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。
  5. テストが完了すると、[テスト完了] と表示されます。
    • テスト完了、ステータス [合格] の場合
      • テスト結果が、[テスト完了 ◦ すべてのテストが完了しました ◦] と表示され、[ステータス] がすべて [合格] の場合は、コンピューターに異常は発生していません。
    • テスト完了、ステータス [不合格] の場合
      • 接続している機器で [不合格] が表示されて場合は、コンピューターに異常が発生しています。
        機器が正しく接続されているか、再度ご確認ください。
        機器が正しく接続されている場合には、下記の「ワークステーション サポート窓口・修理受付」をご確認いただき、「ワークステーション 保守・修理窓口」までご連絡ください。
  6. テスト結果を確認したら、[診断の終了] をクリックします。
  7. [HP Vision Diagnostics を終了しています。] 画面が表示されるので、[OK] をクリックするとコンピューターが再起動します。
  8. 以上で、コンピューターの状態の診断は完了です。

IEEE 1394 (FireWire) 機器の接続に関して

IEEE 1394 (FireWire) ポートに機器を接続していない場合、テストの途中で [Firewire 1394 テスト機器が正しく接続されていることを確認してください。] と表示されます。
このメッセージは、IEEE 1394 (FireWire) の PCI ポートに機器を接続していないために表示されます。
IEEE 1394 (FireWire) 機器を使用していない場合は、[OK] をクリックしてテストを進めてください。
テストが完了すると、 [テスト完了 ◦ 1つまたは複数のテストに不合格でした ◦]と表示され、[Firewire コントローラ] の [ポート数テスト] のステータスが [不合格] となります。
これは、IEEE 1394 (FireWire) ポートに機器が接続されていないために表示されるメッセージです。
IEEE 1394 (FireWire) 機器を使用していない場合には、異常ではございませんので、安心してご利用ください。

関連情報

HP Vision Diagnostics Offline Edition を使用することで、コンピューターの構成を確認することができます。 コンピューターの構成を確認するには、以下の技術情報をご覧ください。
  » HP Z シリーズ - HP Vision Diagnostics Offline Edition (2.11.0) で、コンピューターの構成を確認する方法

文書情報

Q&A 番号 : WSQA000040
最終更新日 : 2013/05/09


国/地域: Flag 日本

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