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Notebook PC シリーズ - HPバッテリチェックの使用方法(Windows 7)

対象機種

  • HP ノートブック PC

対象OS

  • Microsoft Windows 7

概要

製品にプリインストールしている HP Support Assistant の HP バッテリチェック を使用してバッテリーに異常がないか診断する方法をご案内します。

操作をはじめる前に

  • HP Support Assistant をアンインストールしている場合、あるいは最新バージョンを入手するには、弊社ダウンロードページからソフトウェアをダウンロードします。

    下記のサポートページより、[ドライバー&ソフトウェア] を選択して、検索ボックスに機種名または製品型番を入力してダウンロードページにアクセスします。
    » サポート & ドライバー

    ダウンロードページからご使用の Windows 7 エディションを選択して、[ユーティリティ - ツール] から HP Support Assistant をダウンロードします。
    補足:
    ソフトウェアバージョンは随時更新されますが、下記のサポート情報は、現時点での最新バージョンのインストール方法です。
      » HP Support Assistant - SP54373 を使用してHP Support Assistant バージョン6.0 をインストールするには
  • 正しくバッテリー診断するために、コンピューターを一度シャットダウンします。ACアダプターとバッテリーを装着して 30分~60分程度バッテリーを充電します。 そのあとに、以下の手順でバッテリーの診断を開始してください。

操作手順

※ 表示内容は、ソフトウェアバージョンによって異なる場合がありますが、操作方法は同様となります。
この手順では、HP Support Assistant バージョン 6.0 を例に説明いたします。
  1. ACアダプターとバッテリーが装着されていることを確認します。

  2. デスクトップ上にある HP Support Assistant アイコンをダブルクリックします。
    または、製品のプログラムメニューから[HP] → [HP Support Assistant]をクリックします。
  3. HP Support Assistant が表示されます。
    [トラブルシューティング]をクリックします。
  4. [電源、サーマル、および機械]をクリックします。
  5. [HPバッテリチェック]をクリックします。
  6. バッテリチェックが開始されます。そのままお待ちください。
  7. バッテリチェックの診断結果が表示されます。

バッテリーの診断結果

バッテリーの診断結果は、以下のように [状態(Status):] にバッテリーの健康状態が表示され、画面右側に説明が表示されます。
  • OK(正常): バッテリーは正常な状態です。
  • Replace(交換が必要): 充電不能、バッテリー容量の低下、寿命などによりバッテリーの交換が必要です。
  • Calibrate(調整が必要): バッテリゲージの調整が必要です。
    バッテリゲージを調整するには、下記のサポート情報をご覧ください。
    » バッテリゲージの調整方法
  • No Battery(バッテリなし) : バッテリーが装着されていない、バッテリーが検出されない場合に表示されます。
    バッテリーを装着、またはバッテリーを装着し直し必要です。
  • Unknown(不明) : バッテリーチェック中にエラーが発生した場合などに表示されます。
    バッテリーを装着し直しなおして、再度バッテリチェックを実施します。
補足:
表示画面は、[詳細モード]に切り替えると、さらに詳しくバッテリーの状態を確認できます。
[詳細モード]に切り替えるには、表示画面下の[設定]ボタンをクリックします。
操作手順および表示画面のバッテリー情報を確認するには、下記のサポート情報をご覧ください。

» HP バッテリチェックでバッテリーの健康状態を詳細に確認するには

関連情報

バッテリーの寿命はコンピューターを使用する環境や使用頻度で異なります。 詳しくは、下記のサポート情報をご覧ください。
  » Notebook PC シリーズ - バッテリパックの寿命
  » Notebook PC シリーズ - バッテリパックの寿命を延ばすには
HP Support Assistant は、バッテリのチェック以外にも HP からソフトウェアやドライバーのアップデートを受信してインストールが行えるなど、ご使用のコンピューターのメンテナンスや問題解決に役立つソフトウェアです。 詳しくは、下記のサポート情報をご覧ください。
  » HP Support Assistant 6.0 の使用方法について

文書情報

Q&A番号:NBQA000808
最終更新日:2012/05/16

・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
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国/地域: Flag 日本

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