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ドキュメントID: c02016891

バージョン: 1

HPノートブックPC - システムの復元後にHP Software Setupを使用してWWANドライバーを再インストールできない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 12-Feb-2010

最終更新日 : 23-Feb-2010

DESCRIPTION
システムの復元後にHP Software Setupを使用してWWANドライバーを再インストールできません。
補足:
WWANドライバーは、システムの復元中にデフォルトでインストールされます。 この問題は、HP SoftwareSetupアプリケーションを使用したWWANドライバーの再インストールにのみ影響を与えます。

範囲
HP Mini 5101
HP ProBook 5310m Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、ノートブックの初期セットアップ中、HP Software Setupが自動デバイス検出を実行する際に、WWANが"ON"になっていることを確認します。 これは、以下の手順を実行することにより手動で行うことができます。
  1. ノートブックの電源を入れます。
  2. [F10]を押してBIOSセットアップに入ります。
  3. [File]を選択し、 [Restore default settings]を選択します。
  4. 保存して終了します。
また、 http://www.hp.comにアクセスして、お使いのコンピューター用のドライバーやソフトウェアが更新されていないかチェックしてください。

Hardware platforms affected : HP Mini 5101, HP ProBook 5310m Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA01976155

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