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HP Pavilion Notebook PC シリーズ - Windows7にアップグレード後、デバイスマネージャに不明なデバイス(ACPI\ENE0100)が表示される

対象機種

以下のHPパーソナルノートブック
  • HP TouchSmart tx2 Notebook PC
  • HP Pavilion Notebook PC dv5, dv6, dv7

対象OS

  • Microsoft Windows 7

概要

Windows7にアップグレード後、デバイスマネージャに「不明なデバイス」が表示されることがあります。
ここでは、その現象と対処について説明します。

現象

Windows7をインストール後、デバイスマネージャ上に「不明なデバイス」が表示されることがある。
プロパティで、ハードウェアIDを確認すると ACPI\ENE0100 と表示される。

対処

上記現象が発生した場合は、「ENE CIR Receiver Driver」 (HPモバイルリモートコントローラ用赤外線ドライバ)をインストールします。
  • ダウンロード
    1. 弊社ダウンロードページにアクセスして、該当の機種名とOSを選択します。
      HP Pavilion Notebook PCs
      »Software & driver downloads(USサイト)
    2. カテゴリ一覧から[ ドライバ - キーボード、マウス、入力デバイス] (Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices)を選択します。
    3. ドライバ一覧から「ENE CIR Receiver Driver(for Microsoft Windows 7)」 をダウンロードします。
  • インストール方法
    ※表示画面は、ソフトウェアパージョンによって異なる場合があります。
    1. ダウンロードした [ spxxxxx.exe ]をダブルクリックします。
    2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
    3. 以下の画面が表示されますので、[Next]をクリックします。
    4. [I accept the terms in......]にチェックを入れて、[Next]をクリックします。
    5. ファイルの保存先が表示されますので、[Next]をクリックします。
    6. インストールウィザードが表示されますので、[次へ]をクリックします。
    7. インストールが開始されます。
    8. 以下の画面が表示されましたら完了です。[完了]をクリックします。

文書情報

Q&A番号:NBQA000782
最終更新日:2010/08/03
・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。


国/地域: Flag 日本

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