システムの復元では、システム復元ポイントを利用して、Windows システムファイルを特定の時点で存在していた構成に変更することができます。電子メール、ドキュメント、写真などの、個人用のデータファイルに影響を与えることなく、システムに対する変更を元に戻し、コンピューターの問題を修正できます。システム復元ポイントの作成日からインストールしたアプリケーションや設定変更などは作成日に戻ります。

操作手順

ご利用のWindowsの詳細手順をご参照ください。

Windows 7

以下の手順をお試しください。

コントロールパネルを起動します。
コントロールパネルの起動方法に関して詳しくは以下の技術情報をご参照ください。

» Microsoft Windows 7 - コントロールパネルを起動するには
[システムとセキュリティ] をクリックします。

※ コントロールパネルの表示方法を [すべてのコントロールパネル項目] にしている場合は、[バックアップと復元] アイコンをダブルクリックして手順4に進みます。
[バックアップと復元] をクリックします。
[システム設定またはコンピューターの回復(Y)] をクリックします。
[システムの復元を開く] ボタンをクリックします。

※「システムの復元を開始しています」というメッセージが表示されます。
次の画面が表示されるまで、操作をせずにお待ちください。
[推奨される復元(R)]、[別の復元ポイントを選択する(C)] のどちらかを選択してから、[次へ(N) >] ボタンをクリックします。

※ 各項目に関しては以下の通りです。
- 推奨される復元(R):
  コンピューターが推奨する復元ポイントから、システムの復元を行います。
  こちらを選択した場合は、手順9 にお進みください。
- 別の復元ポイントを選択する(C)
  [推奨される復元(R):] 以外の復元ポイントを選んで、システムの復元を行います。
※ [推奨される復元(R)] が表示されない場合があります。
[次へ(N) >] ボタンをクリックし、手順7にお進みください。
復元ポイントを選択します。
[次へ(N)] ボタンをクリックします。
選択した復元ポイントを確認し、[完了] ボタンをクリックします。
「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？」メッセージが表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。
コンピューターが自動的に再起動します。
システムの復元が正常に完了したら、[閉じる] ボタンをクリックします。

補足:
システムの復元では、システムをロールバックできる復元ポイントの一覧が提示されます。復元ポイントは、ソフトウェアやハードウェアドライバのインストール時、および1日に1回作成されます。

Windows 10

Windowsの起動状況によりシステム復元機能の起動方法が異なりますので、ここでは「起動不可」と「起動可能」を分けてシステム復元の方法を説明いたします。

Windows起動不可

[オプションの選択] 画面で、 [トラブルシューティング] をクリックします。
[トラブルシューティング] 画面で、[詳細オプション] をクリックします。
[詳細オプション] 画面で、[システムの復元] をクリックします。
[システムの復元] ウィンドウで [次へ] をクリックします。
使用したい復元ポイントをクリックし、[次へ]をクリックします。
[完了] をクリックし、コンピューターを以前のポイントに復元します。
システムの復元を開始したら、途中で中断しないでください。中断するとハードディスクドライブが破壊され、さらに問題が発生する恐れがあります。表示される警告メッセージの [はい] をクリックします。
その後システムの復元が開始され、完了後自動的に再起動します。[システムの復元は正常に完了しました]のメッセージ画面で[閉じる]をクリックします。

Windows起動可能

開いているファイルがあれば保存し、開いているプログラムをすべて閉じます。
Windows で、[復元ポイントの作成] を検索し、結果の一覧から [復元ポイントの作成] を開きます。
[システムのプロパティ] が開き、[システムの保護] タブが選択されています。
[システムの保護] タブで、[システムの復元]をクリックします。

[システムの復元] ウィンドウが開きます。
[次へ] をクリックします。
使用したい復元ポイントをクリックし、[次へ] をクリックします。
確認ウェンドウが表示され、[完了] をクリックし、コンピューターを以前のポイントに復元します。
システムの復元を開始したら、途中で中断しないでください。ハードディスクドライブが破壊され、さらに問題が発生する恐れがあります。表示される警告メッセージの [はい] をクリックします。
システムの復元がコンピューターの構成を以前のポイントに戻し、再起動します。