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ドキュメントID: c01956726

バージョン: 1

HPノートブックPC - 外部モニター上でビデオを再生しているときに、Windows Serious Error 0x117が表示される

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リリース日 : 11-Dec-2009

最終更新日 : 17-Dec-2009

DESCRIPTION
ディスプレイを外部モニターに拡張すると、ノートブックが応答を停止します。 ノートブックが自動的に再起動し、ATIグラフィックスディスプレイドライバーatkmdag.sysが応答を停止して復旧したことを示すメッセージが表示されます。
このWindows Serious Errorメッセージは、下記のように表示される場合があります。
BugCheck 117, {8992a008, 8e021ad2, 0, 0}
Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag!CailGetRegistryDWORDArray+30 )
BugCheck 116, {84fb1008, 8e22dad2, 0, 1}
Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+21ad2 )

範囲
HP Compaq 6830s Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、ATI Video Driver and Control Panelをダウンロードしてインストールします。
Softpaqの説明
情報
ダウンロード
ATI Video Driver and Control Panel
バージョン: 8.65-090813A-090113C REV: A
補足:
このソフトウェアの最新バージョンをダウンロードできる場合があります。 http://www.hp.comにアクセスして、お使いのコンピューター用のドライバーやソフトウェアが更新されていないかチェックしてください。

Hardware platforms affected : HP Compaq 6830s Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA01954051

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国/地域: Flag 日本

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