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HP Photosmart Premium Fax AiO C309a オールインワン プリンタ - 「調整に失敗しました。」エラー メッセージがプリンタの液晶に表示される

対象機種
Photosmart Premium Fax オールインワン
C309a
更新日 2009/2
現象
プリンタの調整中、「調整に失敗しました。」とエラー メッセージが本体の液晶に表示されます。
この問題は、次のような問題を伴うこともあります。
  • 白紙のページが排出される
  • 「用紙が不一致」などの関連するエラー メッセージが本体の液晶に表示されます。
対処方法
以下のステップにしたがって問題を解決します。
ステップ 1: 用紙を確認する
プリンタの調整時には、A4サイズで、未使用の白い普通紙をセットする必要があります。
ステップ 2: インク残量を確認する
インク残量が残っていないと、プリンタの調整が完了しません。下記ドキュメントを参照し、推定インク残量をご確認ください。
インク残量が残っていてもプリンタの調整が完了しない場合は  ステップ3に進みます。
ステップ 3: 拡張セルフテストレポートを印刷する
拡張セルフテストレポートを印刷し、カラーブロックに筋などがなく、きれいに出力されるかご確認ください。
拡張セルフテストレポートの出力方法はこちらをご参照ください。
拡張セルフテストレポートがきれいに出力されない場合は、以下のメンテナンスをおこないます。
  • プリントヘッドのクリーニング
    以下の手順に従ってプリントヘッドのクリーニングを実行します。
    1. エラー メッセージがまだ液晶に表示される場合は、OK ボタンを押します。
    2. コントロール パネルのセットアップ ボタン () を押します。
    3. 下矢印ボタン () を押して [ツール] を選択し、続いて OK を押します。
    4. 下矢印ボタン () を押して [プリントヘッドのクリーニング] を選択し、続いて OK を押します。
    プリントヘッドのクリーニングが完了すると、テストページが印刷されます。
  • 電気接触部の清掃
    下記ドキュメントを参照し、インクカートリッジの電気接触部の清掃をおこないます。
ステップ 4: プリンタを調整する
以下の手順で再度プリンタ調整を実行します。
  1. プリンタのコントロール パネルで、セットアップ ボタン () を押します。
  2. 下矢印ボタン () を押して [ツール] を選択し、続いて OK を押します。
  3. 下矢印ボタン () を押して [プリンタの調整] を選択し、続いて OK を押します。
調整が完了するとプリンタからテスト ページが印刷され、調整の状態を示すメッセージが表示されます。

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国: Flag 日本

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