HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    サムスンプリンターをご利用のお客様ようこそHPへ

    サムスンプリンターのサポートについてはこちらへ 詳細情報

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

Evo Desktop シリーズ、Evo Workstation W4000 SF DDR - HP PSC 2200, 2210をUSB接続するとPOSTでハングアップします

Evo Desktop D510, D310, D320, Evo Workstation W4000 SF(DDR)にHP PSC 2200,
2210をUSB接続するとPOSTでハングアップします
対象機種
■ ROMファミリ 686O1 バージョン1.08未満(1.08は含まない)のSystem-ROMを実装するEvo Desktop D510US

■ ROMファミリ 686O2 バージョン3.13未満(3.13は含まない)のSystem-ROMを実装する以下のDesktop製品
Evo Desktop D310 MT
Evo Desktop D310 ST
Evo Desktop D320 MT
Evo Desktop D320 ST
Evo Workstation W4000 SF DDR
■ ROMファミリ 686O2 バージョン2.20未満(2.20は含まない)のSystem-ROMを実装する以下のDesktop製品
Evo Desktop D510
MT Evo Desktop D510 SF
詳細
対象機種に記載するEvo Desktop製品およびEvo Workstation製品に、HP製オールインワンプリンタ PSC 2200,
2210をUSBポートに接続すると、PC起動時にPOSTで停止します。 PC起動時には当該プリンタをUSBポートから
外し、OS起動後にUSBポートに接続することで、正常に使用できます。
解決方法
PC起動時に当該プリンタをUSBポートから外し、OS起動後にUSBポートに接続することで暫定的に起動・使用す
ることができます。
また、ROMPaqを使用してシステムROMをバージョンアップすることで、解決します。 HP FTPサイトから対応す
る機種のROMpaqをダウンロードします。
ROMファミリ、バージョンの確認方法
  1. PCを起動します。
  2. 下に<F10=Setup>が表示されたら、[F10]キーを押します。
  3. [日本語]を選択します。
  4. [ファイル]メニューから[システム情報]を選択します。
  5. [システムROM]の項目を確認します。
■ Evo D510 MT, D510 SFの場合
SP23401: ROMPaq for Evo D510(686O2) Version 2.20A
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp23001-23500/sp23401.txt (説明書)
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp23001-23500/sp23401.exe
■ nEvo D510 MT, D510 SFの場合
SP23401: ROMPaq for Evo D510(686O2) Version 2.20A
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp23001-23500/sp23401.txt (説明書)
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp23001-23500/sp23401.exe
Softpaqは随時更新されますので、最新版は以下のWebページをご確認ください。
Support & Drivers
影響されるプラットホーム
なし
影響されるOS
なし
影響されるサブシステム
USBプリンタ
影響されるサードパーティ製品
なし
対応するSoftPaq
SP22637, SP23401, SP23405
適用開始日
2003年03月
  警告:
この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。
_________________________________________________________________

最終更新日: 2003/03/28
文書番号 : CATS030313_01
_________________________________________________________________

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...