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ドキュメントID: c01799412

バージョン: 1

HPノートブックPC - 起動時、HPロゴで応答を停止することがある

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 02-Jul-2009

最終更新日 : 22-Jul-2009

DESCRIPTION
起動プロセス中、HPロゴが表示された時にノートブックPCが応答を停止することがあります。

範囲
この問題が起きる可能性のあるノートブックPCは、このアドバイザリの下部にある「影響する製品」セクションに記載されています。
解決方法
この問題を回避するには、以下の手順を実行します。
[F10]キーを押した時にノートブックPCが応答を停止することがあります。 USBブートデバイスが接続されている場合は、そのデバイスに起動できます。 ウォームブートを実行し、[F10]を押してBIOSセットアップユーティリティに入ります。
BIOSセットアップユーティリティに迅速にアクセスしたい場合は、内蔵ハードドライブを取り外した後、ノートブックPCを起動し、[F10]を押してBIOSセットアップユーティリティに入ります。
  1. ノートブックPCの電源を入れるか、ノートブックを再起動します。
  2. HPロゴが表示されたら、 [F10]を押します。
  3. [下矢印]キーを押して [Restore Defaults]を選択し、 [Enter]を押します。
  4. [F10]を押してデフォルトのBIOS設定に戻します。
  5. [下矢印]キーを押して [Save Changes And Exit]を選択し、 [Enter]を押します。
  6. [F10]を押して設定を保存し、BIOSを終了します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、リストアCDを使用してノートブックPCのイメージを再構築してください。
イメージのリストアを行なっても問題が解決しない場合は、HPサービス&サポートに連絡して追加のサポートを受けてください。

Hardware platforms affected : HP Mini 2140 Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA01767774

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