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HP OmniBook シリーズ - ハードディスクドライブの問題

ハードディスクドライブの問題
症状
  • PCのハードウェアテスト及びOS上の操作にてハードディスクドライブの故障であることを判断します。
原因
  • ディスクに損傷がある。
  • HDドライブの起動を無効にしている。
  • HDドライブが認識されていない。
  • HDドライブが正しく設定されていない。
  • ケーブルが正しく接続されていない。
  • HDドライブのジャンパが正しく設定されていない。
  • HDドライブの不良。
解説
ディスクに損傷はありませんか?
  • [スタート]メニューより、[プログラム] --> [アクセサリ] --> [システムツール]の順に選択します。
  • お手数ですがスキャンディスク及びディスクデフラグメンタを実行していただき、ハードディスクドライブに障害が無いかご確認下さい。
“SMART ERROR”が表示されましたか?
  • このアラートは、スタートアップ時、またはPC実行時に画面に表示されます。
  • アラートが表示された場合は、直ちにデータをバックアップいただき、お手数ですがhpカスタマケアセンタへご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 新しいハードディスクドライブへ交換いたします。
ハードディスクドライブは認識されていますか?
  • スタートアップ時に[F2]キーを押していただき、Setupプログラムに入ります。
  • [Advanced]メニューを開きます。
  • [IDE Devices]サブメニューに、認識されているハードディスクドライブが表示されますのでご確認ください。
Setup[Boot]メニューでハードディスクドライブのブートを無効にしていませんか?
  • スタートアップ時に[F2]キーを押していただき、Setupプログラムに入ります。
  • [Boot]メニュー設定をご確認ください。
Setupプログラムでハードディスクドライブが正しく設定されていますか?
  • スタートアップ時に[F2]キーを押していただき、Setupプログラムに入ります。
  • [Boot]メニュー、[Hardware Protection] --> [On-chip Primary IDE] 及び [On-chip Secondary IDE]フィールドが有効に設定されている事をご確認下さい。
ハードディスクドライブの内部接続とステータスパネルの両側がすべて正しく接続されていますか?
  • ハードディスクドライブの電源ケーブルとデータケーブルが両端(ハードディスクドライブとシステムボード)ともに正しく接続されていることをご確認ください。
ハードディスクドライブのジャンパが正しくセットされていますか?
  • ハードディスクドライブのジャンパがCS(CableSelect)モードにセットされている事をご確認ください。
ドライブの不良ではありませんか?
  • 電源コードを外します。
  • PCのメインカバーを外します
  • ドライブを、可能ならば同モデルのPCで使用していた動作確認がされている別のケーブルと取り替えます。
  • PCカバーを閉じ、電源をオンにして動作を確認します。
  • ドライブが動作する場合には、問題のドライブを交換します。
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最終更新日:2001/4/25
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