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    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP Designjet 500/500mono/500plus/510/800プリンターシリーズ - フロントパネル メッセージ一覧

対象機種
HP Designjet 500/500mono/500plus/510/800
説明
フロントパネルのディスプレイ部分に表示されるエラー メッセージについて、ご説明します。
フロントパネル メッセージ
インクカートリッジに関するメッセージ
メッセージ
説明
対処方法
HP イガイノ インクヲ ゴシヨウニナルト コショウヲ オコス オソレガアリマス コウカン ツヅケル
1つまたは複数のインクカートリッジがhp以外の製品である可能性があります。
「コウカン」を選択し、「入力」ボタンを押してhp純正インクカートリッジに交換します。 交換しない場合は「ツヅケル」を選択し、「入力」ボタンを押して作業を続けます。
インクカートリッジニ モンダイガ ケンシュツサレマシタ サギョウヲ ツヅケテカラ コウカンヲ オコナッテ クダサイ 〈ニュウリョク〉ボタンヲ オシテ サギョウヲ ツヅケテ クダサイ
インクシステムの準備中に、インクカートリッジにエラーが見つかりました。
「入力」ボタンを押して、表示される手順に従ってエラーのあるインクカートリッジを交換します
インクカートリッジノ エラーデスインクカートリッジノ コウカンヲ センタクシテクダサイ
点滅する×印で示されている1つまたは複数のインクカートリッジが、正しく取り付けられていないか、問題があることを検出しました。
インクカートリッジノ エラーデスカートリッジノ シヨウキゲン ノコリ ニッスウ:nn ニチ
1つまたは複数のカートリッジが、使用期限に近づいています。 「nn」の部分には、最初に使用期限に達するカートリッジの残り日数が表示されます。 使用期限が近づいているカートリッジは、このメッセージの下に表示されます。
該当のインクカートリッジを、使用期限に達する前に交換します。
ハジメニ インクカートリッジヲ タダシク キノウサセル ヒツヨウガ アリマス プリントヘッドヲ コウカンスル マエニ カートリッジヲ コウカンシテクダサイ
プリントヘッドを交換しようとしましたが、インクカートリッジの故障が検出されました。
プリントヘッドを交換する前に、インクカートリッジを交換する必要があります。
問題のあるインクカートリッジを交換してから、プリントヘッドを交換します。
フメイナ インクカートリッジデス 〈ニュウリョク〉ボタンヲ オシテ サギョウヲ ツヅケテ クダサイ
新しく取り付られたインクカートリッジを、hp純正品ではない可能性があります。
「入力」ボタンを押します。
プリントヘッドヲ コウカンスル マエニ カラニナッテイル インクカートリッジヲ コウカンシテ クダサイ
プリントヘッドを交換しようとしましたが、1つまたはいくつかのインクカートリッジが空になっている可能性があります。
プリントヘッドを交換する前に、インクカートリッジを交換する必要があります。
「入力」ボタンを押し、空になったインクカートリッジを交換してから、プリントヘッドを交換します。
プリントヘッドヲ コウカンスル マエニ マチガイノアル インクカートリッジヲ タダシク トリツケテ クダサイ サラニ カラニナッテイルインクカートリッジモ コウカンシテ クダサイ
プリントヘッドを交換しようとしましたが、いくつかのカートリッジが空で、またいくつかのカートリッジに問題がある事が検出されました。
プリントヘッドを交換する前に、空のカートリッジを交換し、問題のあるカートリッジを正しく取り付け直す必要があります。
問題のあるインクカートリッジを取り付け直してから、プリントヘッドを交換します。
プリントヘッドヲ コウカンスル マエニ マチガイノアル インクカートリッジヲ タダシク トリツケテ クダサイ
プリントヘッドを交換しようとしましたが、1つまたは複数のカートリッジに問題があることが検出されました。
プリントヘッドを交換する前に、問題のあるカートリッジを正しく取り付け直す必要があります。
問題のあるインクカートリッジを取り付け直してから、プリントヘッドを交換します。
プリントヘッドに関するメッセージ
メッセージ
説明
対処方法
インクシステムノ ジュンビガ デキマセン ウィンドウヲ アゲテ セットアップヨウノ プリントヘッドヲ テンケンシテ クダサイ
システムは起動処理を正常に完了できませんでした。 インクシステムの準備が完了しているかどうか確認します。
セットアップ用プリントヘッドを点検し、フロントパネルに表示される指示に従って、その後の質問に答えてください。
ウィンドウヲ アゲテ セットアップヨウノ プリントヘッドガ タダシクトリツケラレテイルコトヲ カクニンシテクダサイ
セットアップ用のプリントヘッドが正しく取り付けられていない可能性があります。
セットアップ用のプリントヘッドが取り付けられているか確認します。
ツウジョウノ プリントヘッドガ ミツカリマシタ ウィンドウヲ アゲテ セットアップヨウノ プリントヘッドニ コウカンシテ クダサイ
プリンタの設置時には、セットアップ用のプリントヘッドが取り付けられていることが必要ですが、通常のプリントヘッドが検出されました。
通常のプリントヘッドを取り外し、セットアップ用プリントヘッドを取り付けます。
HP イガイノ プリントヘッドヲ ゴシヨウニナルト コショウヲ オコス オソレガアリマス コウカン ツヅケル
1つまたは複数のプリントヘッドが、hp以外の製品である可能性があります。
「コウカン」を選択し、「入力」ボタンを押してhp純正プリントヘッドに交換します。 交換しない場合は「ツヅケル」を選択し、「入力」ボタンを押して作業を続けます。
イマハ プリントヘッドノ コウカンガ デキマセン コウカンスルマエニ プリント ジョブヲ キャンセルシテ クダサイ
フロントパネルで「プリントヘッドノ コウカン」を選択しましたが、プリンタはジョブの印刷中で交換作業を行なうことができません。
次のいずれかを実行します。
  • 「キャンセル」ボタンを押して、現在印刷中のジョブをキャンセルし、「プリントヘッドノ コウカン」をもう一度選択します。
  • 印刷が終了するまで待ち、「プリントヘッドノ コウカン」をもう一度選択します。
ウィンドウヲ アゲテ プリントヘッドノ カバーガ タダシク トジラレテイルコトヲ カクニンシテ クダサイ
セットアップ用のプリントヘッドが正しく取り付けられていない可能性があります。
ウィンドウを上げてプリントヘッドカバーを点検してください。
  補足:
用紙詰まりが発生した後に、表示される場合があります。
エラー デス プリントヘッドノ コウカンヲ センタクシテ クダサイ
点滅する×印で示されている1つまたは複数のプリントヘッドが、正しく取り付けられていないか、問題があると検出されました。
フメイナ プリントヘッド デス 〈ニュウリョク〉ボタンヲ オシテ サギョウヲ ツヅケテ クダサイ
新しく取り付られたプリントヘッドが、hp純正品ではない可能性があります。
「入力」ボタンを押します。
プリントヘッドガ キノウシマセン プリントヘッドノ コウカン インサツノ キャンセル
プリンタはジョブを印刷しようとしましたが、プリントヘッドに問題があることを検出しました。
プリントヘッドを交換するか、印刷をキャンセルします。どちらかを選択し、「入力」ボタンを押してください。 プリントヘッドの交換を選択すると、問題のあるプリントヘッドが示されます。
プリントヘッドノ ケイコク プリント ヒンシツガ テイカシテイマス
プリントヘッドの軸合わせ中、または「トラブルの解決」中に、1つまたは複数のプリントヘッドに問題が発生しました。プリントヘッドはまだ機能しています。 軸合わせ、または「トラブルの解決」が終了している場合、プリントヘッドのクリーニングは完全には行なわれていません。
トラブルの解決」を実行して、イメージ品質の問題を解決します。または、問題のあるプリントヘッドを交換します。
用紙に関するメッセージ
メッセージ
説明
対処方法
カットシガ トリツケラレテ イマセン パターンヲ プリントシタ カットシヲ トリツケテ クダサイ
拡張精度校正中、校正用パターンを測定しようとしましたが、カット紙が見つかりませんでした。
「パターンノ ソクテイ」で印刷したカット紙を取り付けます。
カットシガ ナガスギマストリツケタ ヨウシガ ロールシデハナイコトヲ カクニンシテ クダサイ 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス〈キャンセル〉ヲ オスト チュウシ シマス
プリンタに取り付けようとしたカット紙が、長すぎます。
「入力」ボタンを押して、カット紙を最初から取り付け直します。または「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けをキャンセルします。
カットシガ ナガスギマストリツケタ ヨウシガ ロールシデハナイコトヲ カクニンシテ クダサイ 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス〈キャンセル〉ヲ オスト チュウシ シマス
プリンタに取り付けようとしたカット紙が、長すぎます。
「入力」ボタンを押して、カット紙を最初から取り付け直します。または「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けをキャンセルします。
カットシノ ハシガ ミツカリマセンデシタ カットシノ ハシガ タダシク セット サレテイルコトヲ カクニンシテ クダサイ 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス〈 キャンセル〉ヲ オスト チュウシ シマス
カット紙の取り付け時、カット紙の端を検出できませんでした。 透明(クリア)な用紙を使用している可能性があります。
  補足:
このプリンターは、非クリア用紙のみに対応しています。
「入力」ボタンを押して、カット紙を最初から取り付け直します。 または「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けをキャンセルします。
カットシノ ミギハシガ ミツカリマセンデシタ 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス 〈キャンセル〉ヲ オスト リュウシ シマス
用紙が取り付け位置から離れすぎています。
「入力」ボタンを押して、カット紙を最初から取り付け直します。 または「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けをキャンセルします。
カミヅマリノ カノウセイガ アリマス
1.ウィンドウヲ アゲテ クダサイ
2.デンゲンヲ キッテクダサイ
3.ケイロカラ ヨウシヲ トリノゾキマス
4.デンゲンヲ イレテ クダサイ
5.ヘッドノ ジクアワセヲ シテクダサイ
用紙が詰まっています。 (プリンターは、モータの回転障害から用紙詰まりと判断しています。その他の原因による可能性もあります。)
表示されている手順に従って、用紙経路を点検します。 その後プリントヘッドの軸合わせを行なうことを強くお勧めします。
ケイコク:コノ ヨウシノ シュルイハ カラー コウセイガ オコナワレテイマセン
取り付けられている用紙の種類でカラー校正が行なわれていないことを検出しました。
現在取り付けている用紙でカラー校正を行います。
フメイナ ヨウシノ ケイシキ(ロールシ/カットシ)デス ヨウシヲ トリツケナオシテ クダサイ
取り付けた用紙(ロール紙またはカット紙)を、プリンターが認識できません
用紙を取り付け直します。
フメイナ ヨウシノ シュルイ デス ヨウシノ シュルイヲ センタクシテ クダサイ
取り付けた用紙の種類を、プリンターが認識できません。
「ヨウシ」メニュー→「ヨウシノ シュルイヲ センタクシマス」から、既知の用紙の種類を選択します。
ヨウシガ オオキスギマス サイドトリツケルトキハ 〈ニュウリョク〉ヲ チュウシスルトキハ 〈キャンセル〉ヲ オシテ クダサイ
プリンタへ用紙(ロール紙またはカット紙)を取り付けている時に、用紙の幅が広すぎるか、長さが長すぎるため(カット紙のみ)、正しく取り付けられないことを検出しました。
「入力」ボタンを押して小さな用紙を取り付け直すか、「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けを中止します。
ヨウシガ チイサスギマス サイドトリツケルトキハ 〈ニュウリョク〉ヲ チュウシスル トクハ 〈キャンセル〉ヲ オシテ クダサイ
プリンタへ用紙(ロール紙またはカット紙)を取り付けている時に、用紙の幅が狭すぎるか、長さが短すぎるため(カット紙のみ)、正しく取り付けられないことを検出しました。
「入力」ボタンを押して大きな用紙を取り付けるか、「キャンセル」ボタンを押して用紙の取り付けを中止します。
ヨウシガ ミツカシマセンデシタ 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス 〈キャンセル〉ヲ オスト チュウシ シマス
用紙の取り付け時に、用紙が取り付けられていないことを検出しました。
「入力」ボタンを押して、取り付けを最初からやり直します。 または「キャンセル」ボタンを押して、用紙の取り付けを中止します。
ヨウシガ ユガンダ ジョウタイデ トリツケラレテ イマス 〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス 〈キャンセル〉ヲ オスト シュウシ シマス
用紙の取り付け時に、プリンタは用紙がゆがんだ(まっすぐでない)状態で取り付けられていることを検出しました。
  補足:
「ゆがみ」とは実際の用紙の端と正しい線の間に角度が生じていることを表します。
「入力」ボタンを押して、取り付けを最初からやり直します。 または「キャンセル」ボタンを押して、用紙の取り付けを中止します。
ヨウシノ イチガ マチガッテイマス
用紙がプリンタの正しい位置に取り付けられていません。
用紙を取り付け直します。
ヨウシヲ トリツケナオシテ クダサイ
用紙に問題があります。詳細はこのメッセージの下に表示されます。
用紙を取り付け直します。
ロールシノ ミギハジガ トリツケイチカラ トオスギマス〈ニュウリョク〉ヲ オスト サイシコウシマス〈キャンセル〉ヲ オスト チュウシ シマス
ロール紙の取り付け時に、ロール紙が左に寄りすぎていることを検出しました。 用紙はプラテンの右側の青い線にそろえてください。
「入力」ボタンを押して、ヨウシを取り付け直します。 または「キャンセル」ボタンを押して、用紙の取り付けを中止します。
校正(キャリブレーション)に関するメッセージ
メッセージ
説明
対処方法
カラー コウセイノ エラーデス 〈ニュウリョク〉ボタンヲ オシテ サギョウヲ ツヅケテ クダサイ
カラーシステムの校正中にエラーが発生しました。
「入力」ボタンを押してください。
ケイコク! コウセイヲ オコナウ ヒツヨウガ アリマス テジュンニ カンシテハ ガイドヲ サンショウシテ クダサイ
取り付けられている用紙のカラー校正が消失しました。
拡張精度校正を行なってください。
コウセイチュウニ モンダイガ ミツカリマシタ
拡張精度校正中に、一般的な問題が検出されました。
フロントパネルに表示されるインクまたは用紙の問題に関するメッセージに答えてから、拡張精度校正をもう一度実行してください。
ジクアワセノ エラーデス 〈ニュウリョク〉ボタンヲ オシテ サギョウヲ ツヅケテ クダサイ
プリントヘッドの軸合わせ中にエラーが発生し、軸合わせを中止しました。
「入力」ボタンを押します。
ジクアワセヲ オコナウニハ ヨウシガ チイサスギマス
取り付けられている用紙が小さすぎるため、軸合わせパターンを印刷できません。
用紙を取り外して、適切なサイズの用紙を取り付けます。 「標準」の軸合わせの場合は横方向でA4/レターサイズ以上、「詳細」の場合は横方向でA3/Bサイズ以上の用紙が必要です。
ジコシンダン プリントヲ オコナイマスノデ ヨウシヲ トリツケテ クダサイ
トラブルの解決ユーティリティは、プリンタに用紙が取り付けられていないことを検出しました。
ロール紙を取り付けます。
セイド コウセイヲ オコナッテイタダクコトヲ オススメシマス セイド コウセイヲ オコナウニハ 〈ニュウリョク〉ヲ オシテ クダサイ
最適な印刷品質を得るために、拡張精度校正を実行することをお勧めしています。
「入力」ボタンを押すと、校正パターンを印刷します。
セイド コウセイヲ オコナッテイタダクコトヲ オススメシマス ヨウシヲ トリツケテカラ セイド コウセイヲ センタクシテクダサイ シュウリョウスル バアイハ 〈ニュウリョク〉ヲ オシテ クダサイ
最適な印刷品質を得るために、拡張精度校正を実行することをお勧めしています。
カット紙、またはロール紙を取り付けて、拡張精度校正を実行します。 拡張精度校正を行なわない場合は、「入力」ボタンを押します。
トラブルシュートガ シュウリョウシマシタ. ツウジョウノ プリントニモドリマス モンダイガ カイケツシナイ バアイハ モウイチド トラブルノ カイケツヲ センタクシテ クダサイ 〈ニュウリョク〉ヲ オシテ ツヅケマス
「トラブルの解決」は終了しましたが、診断プリントに欠陥が見られました。 問題のあるプリントヘッドのクリーニングが必要ですが、これ以上クリーニングを行なうと、その他のプリントヘッドが損傷する可能性があるため、この段階では行ないません。
「入力」ボタンを押して、通常の印刷作業を再開できます。 再び問題が発生したら、「トラブルの解決」をもう一度実行するか、フロントパネルから「プリントヘッドノ コウカン」を選択して、問題のあるプリントヘッドを交換します。
パターンガ ミツカリマセン モウイチド トリツケテ クダサイ
拡張精度校正時、校正パターンを測定しようとしましたが、パターンが見つかりませんでした。
「パターンノ サクセイ」で印刷したカット紙を、もう一度取り付けてください。
パターンヲ プリントスルニハ ヨウシガ チイサスギマス
拡張精度校正の「パターンノ サクセイ」の手順で、取り付けられている用紙が小さすぎるため、校正パターンを印刷できません。
長さ65cm(25インチ)、幅50cm(20インチ)以上のカット紙またはロール紙を取り付けます。
プリントシタ パターンヲ ソクテイ スルニハ ヨウシガ オオキスギマス
拡張精度校正時、「パターンノ インサツ」の手順で用紙を取り付けている時に、現在取り付けている用紙が、後でプリンタで測定するときにプリンタに取り付けられないことを検出しました。
校正パターン用紙の最小サイズは、長さ65cm(25インチ)、幅50cm(20インチ)です。 この最小条件にあった大きさの用紙を取り付けてください。
プリントヘッド ニヨル ジクアワセ エラーデス 〈ニュウリョク〉ヲ オスト モンダイノアルプリントヘッドヲ カクニンデキマス
プリントヘッドの軸合わせ中に、いくつかのプリントヘッドでエラーが発生し、軸合わせは停止しました。
「入力」ボタンを押して、問題のあるプリントヘッドを確認します。
プリントヘッドノ ジウアワセガ ヒツヨウデス 〈ニュウリョク〉ヲ オシテ ジクアワセヲ オコナッテ クダサイ
プリントヘッドの軸合わせが必要であることを検出しました。
「入力」ボタンを押してプリントヘッドの軸合わせを行ないます。
プリントヘッドノ ジクアワセガ ヒツヨウデス ヨウシヲ トリツケテ プリントヘッドノ ジクアワセヲ センタクシテ クダサイシュウリョウスル バアイハ 〈ニュウリョク〉ヲ オシテ クダサイ
ヨウシガ チイサイタメ ジコシンダン プリントヲ オコナウコトガ デキマセン
「トラブルの解決」時、取り付けられているカット紙が、自己診断プリントを印刷するには小さすぎることを検出しました。
A3サイズ以上のロール紙またはカット紙を取り付けてください。
ヨウシガ トリツケラレテ イマセン コウセイヨウノ パターンヲ プリントシマスノデ ヨウシヲ トリツケテクダサイ
用紙が取り付けられていないため、拡張精度校正を中断しました。
用紙を取り付けます。
ヨウシガ ナクナリマシタ
拡張精度校正時、校正用パターンの印刷中に用紙がなくなりました。
長さ65cm(2.5インチ)以上、幅50cm(20インチ)以上のカット紙またはロール紙を取り付けます。
その他のメッセージ
メッセージ
説明
対処方法
インクシステムノ ショキカヲ オコナウコトガ デキマセン HPハンバイテンマデ オトイアワセ クダサイ
システムは起動処理を正常に完了できません。
弊社お問合せ窓口までご連絡下さい。
ジョブ プロセス エラー ショリヲ シュウリョウシマス
ファイルフォーマットが正しくないため、プリンタはジョブを処理できません。
こちらを参照ください。
センタクサレタオプションハ ゲンザイ シヨウデキマセン
この時点で使用不可能なオプションを選択しました。
プリンターが処理中か、インク切れ、用紙切れなどの可能性があります。 プリンターの状況を確認してから、再度そのオプションを選択します。
メモリガ フソクシテイマス データガ ウシナワレマシタ
送信したファイルのサイズが、プリンタで処理するには大きすぎます。
こちらを参照ください。問題が解決しない場合は、可能であればプリンターにメモリを追加します。
システムエラー メッセージ
システムエラーが表示された場合は、必ずプリンターの電源を切ってすべてのインタフェースケーブルを取り外し、数分たってから電源を入れ直してください。エラーが解消する場合があります。
プリンター再起動後もシステムエラーが表示される場合は、下表を参照ください。
エラーコード
内容
手順
01:10
電子モジュールに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
01:11
電子モジュールの冷却ファンに問題があります。
01:12
プリンタ本体の情報に間違いがあります。
プリンタ本体の情報に間違いがあります。
電子モジュールに問題があります。
02:10
キャリッジに問題があります。
02:13
03:10
電源ユニットに問題があります。
04:11
jetdirectカードが検出できません。
  1. プリンターの電源を切り、jetdirectカードを取り付け直します。
  2. 再び電源を入れます。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
05:09 エラー
(500シリーズ)
正しくないHP-GL/2カードが取り付けられています。
プリンターの電源を切り、取り付けてあるカードを取り外し、HP-GL/2カード(C7772A)を取り付けます。
05:09 エラー
(800シリーズ)
プリンター本体の情報に間違いがあります。
訪問修理受付にご連絡ください。
05:10
(500シリーズ)
HP-GL/2カードに問題があります。
HP-GL/2カードの交換が必要です。
05:10 ケイコク
(800シリーズ)
HP-GL/2カードに問題があります。
  1. プリンターの電源を切り、HP-GL/2カードを取り付け直します。
  2. 再び電源を入れ、エラーが発生するか確認します。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
05:10 エラー (800シリーズ)
HP-GL/2カードに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
05:11 (800シリーズ)
HP-GL/2カードに問題があります。
  1. プリンターの電源を切り、HP-GL/2カードを取り付け直します。
  2. 再び電源を入れ、エラーが発生するか確認します。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
08:11
フロントパネルに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
11:11
トレーリングケーブルの接続に問題があります。
11:13
プリントヘッドの電圧に問題があります。
12:11
プリントヘッドが入っている箱(キャリッジ)に問題があります。
  1. すべてのプリントヘッドを取り外し、プリントヘッドとキャリッジの接点を清掃します。
  2. プリントヘッドを取り外したまま、プリンターの電源を入れます。
エラーが解消した場合は、すべてのプリントヘッドを交換します。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
21:10
プリンター内部のインクシステムに問題があります。
  1. プリンターの電源を切り、内部に用紙等が詰まっていないか確認します。あれば取り除きます。
  2. プリンターを再起動し、エラーが再発するか確認します。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
21:11
プリンター内部のインクシステムに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
22:10
41:10
用紙軸モータに問題があります。
41:13
42:10
42:10
スキャン軸モータに問題があります。
43:10
43:11
56:10
プリンター内部のセンサに問題があります。
56:13
61:04
ファームウェアに問題があります。
ファームウェアが最新ではない場合、最新バージョンへアップデートします。
すでに最新のファームウェアである場合、または最新にバージョンアップしてもエラーが解消しない場合は、下記の情報を書き留め、訪問修理受付にご連絡ください。
  • プリンターの型番/シリアルナンバー
  • 現ファームウェアバージョン
  • 正確なエラーコード
61:05
ジョブの処理中に問題が発生しました。
こちらを参照してください。
64:04
ファームウェアに問題があります。
ファームウェアが最新ではない場合、最新バージョンへアップデートします。
すでに最新のファームウェアである場合、または最新にバージョンアップしてもエラーが解消しない場合は、下記の情報を書き留め、訪問修理受付にご連絡ください。
  • プリンターの型番/シリアルナンバー
  • 現ファームウェアバージョン
  • 正確なエラーコード
71:04
メモリに関するエラーです。
71:06
メモリ不足のエラーです
フロントパネルから、プリンタが現在必要可能なメモリ容量を確認します。可能であれば、メモリを増設します。
メモリ不足の対処を参照ください。
72:04
ファームウェアに関するエラーです
ファームウェアが最新ではない場合、最新バージョンへアップデートします。
すでに最新のファームウェアである場合、または最新にバージョンアップしてもエラーが解消しない場合は、下記の情報を書き留め、訪問修理受付にご連絡ください。
  • プリンターの型番/シリアルナンバー
  • 現ファームウェアバージョン
  • 正確なエラーコード
73:04
プリンターのサーボ機構に問題があります。
79:04
ファームウェアに問題があります。
こちらを参照してください。
81:01
用紙軸の動作が停止しました。
  1. プリンターの電源を切り、プリンター内部に用紙等が詰まっていないか確認します。あれば取り除きます。
  2. プリンターを再起動し、エラーが再発するか確認します。
エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
81:11
85:10
プリンター内部のセンサに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
86:01
スキャン軸の動作が停止しました。
  1. 電源を切り、プリンタ内部に用紙等が詰まっていないか確認します。あれば取り除きます。
  2. 再び電源を入れます。エラーが解消しない場合は、訪問修理受付にご連絡ください。
86:11
87:13
プリンター内部のセンサに問題があります。
訪問修理受付にご連絡ください。
93:10
インクシステムの初期化に失敗しました。

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