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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報
    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP Designjet 4000/4500/4020/4520 プリンターシリーズ - イメージ上に帯状や線状の塗りつぶしが現れる

対象機種
HP Designjet 4000/4500/4020/4520
現象
イメージ上に帯状や線状の塗りつぶしが発生します。
  1. 太い色付きの帯
  2. 細い色付きの帯
  3. 不連続な色付きのブロック
  4. 細い線
回避策
いずれの現象でも、以下の手順に従うことをお勧めします。
  1. 問題があると思われるプリントヘッド(上記例ではマゼンタ)の電極部分をクリーニングします。
    詳しくは、「プリントヘッドの電極部分を清掃する 」を参照してください。
  2. プリントヘッドをクリーニングします。
    詳しくは、「プリントヘッドの修復(クリーニング)」を参照してください。
  3. プリンタードライバーやプリンター本体の設定を変更せずに、問題が発生したデータ(イメージ)の印刷を再度試してください。
  4. 問題が解決しない場合は、問題の原因になっていると考えられるプリントヘッドを交換します。 どのプリントヘッドが原因かわからない場合は、イメージ診断印刷を使用して、プリントヘッドを特定します。詳しくは、「イメージ診断の印刷手順と診断方法 」を参照してください。
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最終更新日:2010年8月
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国/地域: Flag 日本

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