HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Business Desktop dx5150 シリーズ - "Memory is in 64bit" 警告メッセージが表示される

対象機種

  • HP Business Desktop dx5150 SF
  • HP Business Desktop dx5150 MT

症状

同一規格、 同一容量のメモリ増設後、”Memory is in 64bit ” が表示されWindowsが起動しません。

解説

この機種では、 メモリ増設に使用可能な枚数は1 ・ 2 ・ 4枚となります。
3枚のメモリを増設した状態で、コンピュータを起動すると下図のような警告メッセージが表示されます。

解決方法

  1. コンピュータの電源投入後、 次の画面で停止します。
    同一メモリ容量を同スロットに接続した場合、 デュアルチャネル パフォーマンスが得られないため、 メモリソケット位置の変更を促す警告メッセージになります。


    Memory is in 64bit mode
    Move the memory modules to slots1 and 2 for best performance
    Press any key to continue or Press Power button to shut down

  2. 電源ボタンを押して、 電源を切ります。

  3. メモリ増設に関する下記の技術情報をご参照の上、メモリを接続しなおしてください。
    » メモリ増設に関する追加情報

関連情報

コンピューターが起動しない場合の対処方法を、トラブル発生のタイミングで分類し、まとめたコンテンツです。
解決に必要な情報が、閲覧中の技術情報から得られなかった場合などにご確認ください。

文書情報

Q&A番号 : DTQA000162
最終更新日 : 2012/01/06
・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...