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HP Business Desktop、HP Compaq Business Desktop シリーズ - コンピュータの機種名とシリアル番号を確認するには

対象機種

  • Business Desktop製品 全機種

解説

ご利用いただいていますコンピュータには固有のシリアル番号が貼付されています。 HPのサポート窓口へのお問い合わせの際には、この番号をお手元に用意いただきますようご協力をお願いいたします。
シリアル番号よりご利用製品の構成を確認し、 お客様への適切なご案内を迅速に行わせていただきます。

確認方法

次の3つの方法で確認することができます。 コンピュータ本体や添付物をお手元にご用意ください。

  • 保証書から確認する方法

    補足:
    ※ コンピューター購入直後、保証書がみあたらない場合には、保証書はどこにありますか をご参考ください。

    保証書をお手元にご用意いただき、下記の3箇所をご確認ください。

    製品番号   数字とアルファベットの組み合わせになります。
    機種名   購入いただいた製品機種名になります。
    サンプルでは、dx7500SFという製品になります。
    シリアルナンバー   "JPA"からはじまる、10桁の数字とアルファベットの組み合わせになります。


    コンピューターに貼付されているシールから確認する方法

    コンピューター本体には、「製品名」・「シリアル番号」が記載されている長方形の白いシールが貼付されています。
    機種によっては以下の2枚のシールが貼付されています。
    補足:
    コンピューターに貼付されているシールは、はがさないでください。
    • hpロゴの付いているシールの場合

      一番上にコンピューターの「機種名」・「シリアル番号」・「製品番号」の順番に並んでいます。必要となるのは、「機種名」・「シリアル番号」の2つになります。
      下記のサンプルでは、コンピューターの機種名が、dx7500SF。 本体シリアル番号はJPAxxxxxxxになります。(全部で10桁になります。 xの部分は、英数字の組み合わせとなります。)

      機種名   購入いただいた製品機種名になります。
      サンプルでは、dx7500SFという製品になります。
      シリアルナンバー (s/n:)  "JPA"からはじまります、10桁の数字とアルファベットの組み合わせになります。
      製品番号 (p/n:)   数字とアルファベットの組み合わせになります。
    • 細長いシールの場合

      こちらは簡易シールのため、シリアル番号のみ表記されています。

      シリアルナンバー  "JPA"からはじまります、10桁の数字とアルファベットの組み合わせになります。

    BIOSセットアップ ユーティリティから確認する方法

    補足:
    下記の操作では、コンピューターの再起動が必要となります。 使用中のアプリケーションは、すべて終了してください。

    コンピューターで使用されているBIOSの種類によって、「機種名」や「シリアル番号」を確認する手順が異なります。
    ここでは、BIOSの画面タイトルごとに確認する手順をご案内します。

    • BIOSの画面タイトルを確認する

      ご使用のコンピューターのBIOSを起動した画面タイトルを確認します。

      補足:
      BIOSの起動手順が分かっている場合は、手順5.を参照の上、表示されるタイトルをご確認ください。


      1. 製品名から最新のドライバやサポート情報を確認するには より、ご使用のコンピューターの機種名を選択します。
      2. “項目を選んでください” の一覧より「製品の操作・使い方」を選択します。

      3. 一覧が表示されたら、『BIOS セットアップユーティリティを起動するには』 を選択します。

      4. 『BIOS セットアップユーティリティを起動するには』 の手順に沿って、BIOSを起動します。

      5. BIOSを起動した画面のタイトルを確認します。
        下図では、タイトルに、"AwardBIOS CMOS Setup Utility" と表示されています。




    • BIOSの画面タイトルごとの操作手順

      ここでは、BIOSを起動した画面タイトルより、コンピューターの「機種名」と「シリアル番号」を調べる操作手順をご案内します。

      • "ヒューレット・パッカード セットアップユーティリティ" と表示される場合

        1. ”セットアップユーティリティ” 画面が表示されましたら、[ファイル] メニューより [システム情報] を選択し、 [Enter] キーを押します。



        2. [システム情報] ウインドウが起動します。



          ”システム情報” 画面の拡大図

          1行目の ”製品名” に機種名が表示されています。 下から2行目の ”本体シリアル番号” にシリアル番号表示されています。

          下図のサンプルでは、機種名が ”dc5100 SF”。 本体シリアル番号はJPAxxxxxxxになります。(全部で10桁になります。 xの部分は、英数字の組み合わせとなります。)



      • "Award BIOS CMOS Setup Utility" と表示される場合 (dx7400シリーズ、dx5150シリーズ)

        1. ”Award BIOS CMOS Setup Utility” 画面が表示されましたら、[System Information] を選択し、[Enter] キーを押します。



        2. ”System Information” 画面が表示されます。1行目の ”Product Name” に機種名が表示されています。 下から3行目の ”System serial #” にシリアル番号が表示されています。
          下図サンプルでは、機種名が ”dx5150 MT” 。 本体シリアル番号は ”JPAxxxxxxx” になります。 (全部で10桁になります。 xの部分は、英数字の組み合わせとなります。)



文書情報

Q&A番号:DTQA000110
最終更新日:2009/06/22
・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。


国/地域: Flag 日本

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