HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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Notebook PC シリーズ - 電源オフの状態で QuickLookボタンを押すと "BIOS Application Error(501)" と表示される

対象機種
HP QuickLook 機能搭載の以下のモデル
  • 2008年以降販売のビジネスノートブック
現象
電源オフの状態で 、HP QuickLookあるいはHP InfoCenterボタンを押した場合、「The HP BIOS application selected is corrupt missing. Please install the application and try again. BIOS Application Error (501) 」のメッセージが表示されることがあります。
対処
上記現象は、ハードディスク内に「HP_TOOLS」パーティションが存在しない、あるいは、「HP QuickLook」ソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
上記メッセージが表示された場合は、<Enter>キーを押して、Windowsを起動させます。
関連情報
「HP_TOOLS」の詳細、および「HP_TOOLS」パーティションを作成する場合は、次のサポートページをご覧ください。
文書情報
Q&A番号:NBQA000651
最終更新日:2009/04/20
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国/地域: Flag 日本

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