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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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HP Designjet Z6100 プリンタ シリーズ - 印刷されない

問題:
プリンタで印刷されない場合の対処方法について説明します。
  補足:
本コンテンツはユーザーズガイドからの抜粋です。詳細はユーザーズガイドもご参照ください。
解決策
コンピュータから送信されたファイルが正しく印刷されない場合、原因として次のことが考えられます。
  • 電源に問題がある可能性があります。プリンタが動作せずフロントパネルが反応しない場合は、電源ケーブルが正しく取り付けられていること、および電源ソケットが動作していることを確認してください。
  • 強力な電磁場や重大な電気障害など、異常な電磁現象が発生している可能性があります。このような現象が発生している場合、プリンタが異常な動作をしたり、動作が停止することがあります。このような場合は、フロントパネルの電源ボタンを押してプリンタの電源を切り、電磁的な環境が正常に戻るまで待機してから、電源を入れ直してください。問題が解決しない場合は、保証書に記載されている弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • グラフィック言語の設定が間違っている可能性があります。
  • プリンタ ドライバがコンピュータに正しくインストールされていない可能性があります。
  • 用紙に関する以下の問題が発生している可能性があります。
    • プリンタにセットされている用紙名がフロントパネルに反映されていない。
    • ロール紙に、ジョブ全体が印刷できるだけの十分な用紙がセットされていない。
     
     このような場合は、あるジョブが印刷される一方で別のジョブが印刷キューで一時停止の状態になります。この問題を解決するには、プリンタからロール紙を取り外し、フロントパネルに表示される処理手順に従って新しいロール紙をセットします。
  • ネスティングが [オン] になっているため、指定のネスティング待ちのタイムアウトまで待機しています。このような場合は、フロントパネルにネスティングされるまでの残り時間が表示されます。
  • プリンタ ドライバから印刷プレビューを実行した可能性があります。このような場合は、Web ブラウザにプレビューが表示されます。

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国: Flag 日本

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