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HP Business Desktop シリーズ - コンピューターが起動しない。電源ランプが赤色と白色に点滅する
最終更新日:2022/10
症状
電源ランプが3回赤色に長く点滅した後に、4回白色に短く点滅する
原因/解説
電源の障害が発生した。
対策方法/回避方法
本体から電源ケーブル、マウス、キーボード、モニタケーブル、メモリなどのハードウェアの増設物、プリンタなどの周辺機器をすべて取り外してください。
すべて取り外された状態で、電源ボタンを15秒間長押ししてください。
電源ケーブル、マウス、キーボード、モニタのケーブルのみを接続した状態で電源を入れて下さい。
OAタップなどをご使用になっている場合は、直接壁のコンセントに電源コードを接続してください。
上記をご確認いただいても現象が回避できない場合は、ハードウェアの故障になりますので、修理をご依頼いただくことをお勧めいたします。
修理につきましては、下記URLにてご案内しておりますので、該当する窓口に直接ご連絡ください。
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