HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP Designjet Z6100 プリンタ シリーズ - 触れたときに印刷が汚れる

問題:
触れたときに印刷が汚れます。
解決策
黒の顔料は、指やペンで触れると汚れます。これは特に、ベラム紙、半透明ボンド紙、フィルム、フォト用紙、およびトレーシングペーパーを使用した場合に顕著です。
汚れを少なくするには、以下の手順に従ってください。
  • 湿度が高すぎない環境で印刷してみます。「動作環境の仕様」を参照してください。
  • イメージの純粋な黒のオブジェクトを、こげ茶などの暗い色に変更して、黒インクではなくカラー インクで印刷するようにします。
  • HP 厚手コート紙を使用します。
  • 乾燥時間を増やします。「乾燥時間を変更する」を参照してください。

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