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HP Compaq Business Desktop PC - 「1720 - Smart Hard Drive Detects Imminent Failure」エラーが表示される場合の対処方法

対象機種
  • HP Compaq Business Desktop dc5750シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dx7300シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dc7700シリーズ
  • HP Compaq Desktop dx2100 ST
  • HP Compaq Business Desktop dc7600シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dx7200 ST
  • HP Compaq Business Desktop dc7100シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dc5100 SF
  • HP Compaq Business Desktop dc5000 SF
  • HP Compaq Business Desktop dx6120シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dx6100シリーズ
  • HP Compaq Business Desktop dx2000 ST
  • HP Compaq Business Desktop dc5800 SF
症状
POST 画面で「1720-Smart Hard Drive Detects Imminent Failure」エラーが表示される。
原因
ハードディスクに障害があった場合に表示されます。
1. Windows が起動する場合はデータのバックアップを行います
Windows が起動できる場合、外付けハードディスクや CD-R などの記録型メディアに必要なデータのバックアップを行ってください。
データのバックアップについて詳しくは以下の技術情報をご覧ください。
» データのバックアップについて(Windows XP)
  補足:
「1720 - Smart Hard Drive Detects Imminent Failure」エラーはハードディスクの障害を検出した場合に表示されます。
そのため、現在起動できていても将来 Windows が起動できなくなることがあります。
Windows が起動できる間にデータのバックアップを取ることをお勧めいたします。
2. ハードディスクを診断します
本機はコンピュータに搭載されている BIOS セットアップユーティリティを使用してハードディスクの診断を行うことができます。
手順の詳細につきましては、以下の技術情報をご確認ください。
以下にハードディスク診断の起動方法を簡単に記載します。
コンピュータ起動時 (または、再起動時) に HP ロゴで [F10] キー - [日本語] - [ストレージ] - [DPSセルフテスト](または [IDE DPSセルフテスト]) の順に選択します。
  注意:
ご利用の製品によっては、BIOS セットアップユーティリティにハードディスクのテスト機能が搭載されていない場合があります。
ハードディスク診断にてハードディスクの異常が検出されたときは、エラーコードおよびメッセージをメモしていただき、製品に同梱しております保証規定に記載のHPカスタマ・サポート 修理受付窓口にご連絡ください。
関連情報
コンピューターが起動しない場合の対処方法を、トラブル発生のタイミングで分類し、まとめたコンテンツです。
解決に必要な情報が、閲覧中の技術情報から得られなかった場合などにご確認ください。
文書情報
Q&A番号:BPQA000126
最終更新日:2011/12/28

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国/地域: Flag 日本

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