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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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Microsoft Windows XP - DVDに書き込みできない場合の対処方法

対象OS
  • Microsoft® Windows® XP Professional
  • Microsoft® Windows® XP Home Edition
症状
製品に搭載されているオプティカル ドライブでDVD-R、DVD+R、DVD-RW、DVD+RWへの書き込みができない。
※ DVDへ書き込みを行う場合は、Roxio、Sonic等の製品付属のライティングソフトを利用して書き込みを行う必要があります。Windows XPの標準書き込み機能を利用してDVDに書き込みはできませんのでご注意ください。
「Microsoft Fix it」 を使用する
Microsoft社が提供する 「Fix it」 をお試しください。
いくつも考えられる原因の中からトラブル箇所を特定して改善方法を提示し、修復できる問題であれば自動的に修復してくれるので、専門知識を必要とせずに短時間での問題解決が期待できます。
詳しくは以下の技術情報、およびMicrosoft社のWebサイトをご参照ください。
  補足:
今回のような問題では 「Microsoft Fix it」 の 「CD/DVD ドライブがメディアの読み取りまたは書き込みを行うことができない」 などをお試しください。
「Microsoft Fix it」 で正しいドライバをインストールできない場合や、手動でドライバのインストールを行う場合は 「その他の対処方法を試す」 の手順をお試しください。
上記の原因に対応する解決方法をご案内いたします。
1. データ書き込みが可能でないオプティカル ドライブ、またはドライブの仕様に対応していないメディアを挿入している
製品に内蔵されているオプティカル ドライブの種類により、サポートしている機能やメディアが異なります。
オプティカル ドライブのトレイ (赤く囲んだ箇所) のマークを確認し、対応している機能とメディアをご確認の上ご利用ください。
2. ご利用のメディアに問題が発生している
メディアに傷やフォーマットが正常に行われていないなどの問題が発生している可能性が考えられます。
複数のDVDメディアをお持ちの場合は、他のDVDで書き込みができるかご確認ください。
  補足:
Windows XPがインストールされている製品のオプティカル ドライブにDVD-RWディスクを挿入した場合、メディアを認識できない問題がマイクロソフト株式会社より報告されています。
この場合、Windows XP Service Pack 2をインストールすることで問題が改善されます。
詳細についてはMicrosoftのサポート技術情報をご確認ください。
» Windows XP で DVD-RW ディスクが認識されない
※ サイトのURLは予告無く変更される場合があります。
3. 他のオプティカル ドライブや周辺機器の影響により問題が発生した
製品に搭載されているオプティカル ドライブ以外の使用しないドライブや周辺機器を接続している場合、データ転送の際に不安定になり書き込みに失敗することがあります。
使用しないオプティカル ドライブ、および他の周辺機器を取り外してから書き込みできるかご確認ください。
4. 常駐ソフトウェアの影響により問題が発生した
常駐ソフトウェアが起動している場合、データ転送の際に不安定になり書き込みに失敗することがあります。一時的に常駐ソフトウェアを終了するか、または停止してください。
常駐ソフトウェアを停止するには、以下の技術情報をご確認ください。
※ DVDに書き込みが出来ない場合に関して、以下のMicrosoftの技術情報もご覧ください。
  補足:
◆ Microsoft サポート技術情報 - 文書番号 314060 -
CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
» http://support.microsoft.com/kb/314060/ja
※ サイトのURLは予告なく改定される場合があります。
文書情報
Q&A番号:BPQA000035
最終更新日:2010/12/27
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※ 文書情報のQ&A番号をお控え頂き、HPエンジニアにお伝えください
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