HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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Deskjet 3420/PSC12101350/2110/2150 - WinXP SP2環境にて、印刷時にシステムエラーが発生する

原因
SP2のDEP(データ実行防止)機能により印刷関連のプログラムが停止させられている可能性があります。
回避策
  1. [スタート]-[コントロールパネル]-[システム]をクリックします。
  2. 詳細設定タブを開き、パフォーマンスの設定ボタンをクリックします。
  3. パフォーマンスオプションにてデータ実行防止タブを開き、「次に選択するものを除く全ての・・・・・有効にする(U):]にチェックを入れ、追加ボタンをクリックします。
  4. ファイル名:にて [ C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpzengXX.exe ] を選択し[開く]ボタンをクリック (※XXは05, 07のような数字)
  5. ”HPDJ Print Engine”のチェックボックスにチェックが入っていることを確認し、適用をクリックします。
  6. 以降開いているウィンドウを[OK]で閉じます。
  7. 再度印刷を試します。

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国: Flag 日本

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