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HP Compaq Business Notebook nc6000 シリーズ - 電源に関するトラブルシューティング ガイド

問題の原因を識別

ノートブックの電源が入らない場合 (電源 LED がオフ) は、次の手順に従います。
  1. ポート リプリケータ (該当する場合) からノートブックを取り外します。
  2. バッテリ電源からノートブックを立ち上げてみます。 成功したら、この手順のステップ 3 に進みます。 正しく実行できなかった場合は、ノートブックをリセットします。
    補足:
    モデルによっては、独自のリセット ボタンあります。 その他の場合、スタンバイ スイッチ、または LID スイッチや主電源スイッチを使用してノートブックをリセットできます。
    リセットに成功したら、この手順のステップ 3 に進みます。 正しくリセットできなかった場合は、本書の「バッテリ電源に関するトラブルシューティング」の項の手順に従ってください。
  3. AC 電源からノートブックを立ち上げてみます。 成功したら、この手順のステップ 4 に進みます。 正しく実行できなかった場合は、ノートブックをリセットします。
    補足:
    モデルによっては、独自のリセット ボタンあります。 その他の場合、スタンバイ スイッチ、または LID スイッチや主電源スイッチを使用してノートブックをリセットできます。
    リセットに成功したら、この手順のステップ 4 に進みます。 正しくリセットできなかった場合は、本書の「AC 電源に関するトラブルシューティング」の項の手順に従ってください。
  4. ノートブックをポート リプリケータに挿入して、電源を入れてみます。 電源が入らなかった場合は、次の手順を実行してください。
    1. ポート リプリケータの電源ケーブルを AC 電源につなぎ直します。
    2. AC 電源がアクティブであることを確認します。
    3. 電源ストリップが動作していることを確認します。
    ノートブックの電源を再度入れてみます。 行かなかった場合は、本書の「ポート リプリケータの電源に関するトラブルシューティング」の項の手順に従ってください。

バッテリ電源に関するトラブルシューティング

バッテリ電源を使用してノートブックを最初に起動したときに、正しく起動できなかった場合、次の手順を実行します。
  1. バッテリ ソケットに破片などがないかどうか確認し、必要な場合は掃除します。 ノートブックの電源を入れてみます。
  2. まずバッテリを充電し、次に取り外して他のノートブックに入れてみて、さらに交換するという手順で確認します。
  3. 電源を交換します。
  4. ノートブックの電源がまだ入らない場合は、この文書の次の項に移動して、トラブルシューティングを続行します。

AC 電源に関するトラブルシューティング

AC 電源を使用してノートブックを最初に起動したときに、正しく起動できなかった場合、次の手順を実行します。
  1. ノートブックの AC アダプタを電源につなぎ直します。
  2. 別のコンセントを使用して、使用しているコンセントがアクティブか確認します。
  3. 電源コードを交換します。
  4. ノートブックに外付 AC アダプタが存在する場合、それを交換します。
  5. ノートブックに内蔵 AC アダプタが存在する場合、次の手順に従います。
    1. ノートブックを開いて、緩んだり、破損した部品がないか確認します。
    2. 緩んだコンポーネントやボードを取り付けなおし、破損しているものは交換します。 ノートブックを閉じて、再度テストを行ないます。
    3. ノートブックの電源が入らない場合は、HP または地域のサービス窓口に連絡して、詳しいサポートを依頼します。

ポート リプリケータ電源に関するトラブルシューティング

ポート リプリケータを使用してノートブックを最初に起動したときに、正しく起動できなかった場合、次の手順を実行します。
  1. ポート リプリケータの電圧設定を確認します。
  2. ポート リプリケータのモニタ ケーブル コネクタをリセットします。
  3. ポート リプリケータからノートブックを取り外し、すべての内部パーツを再度取り付け、ポート リプリケータ内の破損した部品を交換します。
  4. ポート リプリケータにノートブックを再度取り付けます。
  5. ノートブックの電源が入らない場合は、HP または地域のサービス窓口に連絡して、詳しいサポートを依頼します。


国/地域: Flag 日本

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