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特定のキーが反応しない

対象機種
Pavilion
更新日 2005/03/29
現象
キーボードの特定のキーが反応しない。他のキーでは、正常に入力ができる。
対処方法
キーボードの汚れにより、このような現象が起こる場合があります。キーボードを清掃してください。ただし、清掃後にも改善しない場合、キーボードが故障している可能性があります。
  注意:
コンピュータの電源をオフにした状態で作業を行ってください。作業しずらい場合には、コンピュータとの接続を外してください。
キーボードの掃除
  1. キーとキーの隙間の汚れが目立つ場合には、まず、掃除機で汚れを除去しておくことをおすすめします。
  2. キーボードを掃除するには、キーボードからキートップを取り外す必要があります。キートップを外す前に、キーの位置を記録しておきます。
      補足:
    デジタルスチルカメラなどで撮影しておくと、簡単に記録できます。
  3. マイナスドライバーなどをキーとキーの隙間に差し込んでキートップを持ち上げ、外します。
      注意:
    キートップやキーボードを傷つけないよう、ご注意ください。
    ワンタッチボタンは取り外せません。
  4. 外したキートップは、薄めた中性洗剤に漬けておきます。
  5. キーボードの台の汚れを綿棒で掃除します。
  6. キートップをよく乾燥させ、 キートップを元通りキーボードに取り付けてください。
      注意:
    キーボードを濡らさないように注意してください。
    配列を間違えないように注意してください。
  7. 入力を行い、問題が改善されているかどうか確認します。
  8. 問題が改善しない場合、別のキーボードを取り付けて動作を確認してください。一方のキーボードでだけ問題が出る場合、キーボードが故障している可能性があります。

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国: Flag 日本

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