HP オールインワンプリンター - 印刷/コピー結果に横筋がはいる・かすれる・色合いがおかしい　または特定の色が印刷されない

• プリントカートリッジ内のインク残量の低下
• プリントカートリッジノズルの詰まり
• プリントカートリッジノズルの乾燥
• プリントカートリッジやプリントキャリッジの電気基板の汚れ
• プリンタードライバー/コピー設定が適切でない

補足:

パソコンから印刷を実行する際に問題が発生する場合は、>>パソコンから印刷できない場合の対処方法(Windows)をご覧下さい。

パソコンから印刷を実行する際に問題が発生する場合は、>>パソコンから印刷できない場合の対処方法(Mac)をご覧下さい。

1. デスクトップ画面にあるお使いのプリンターのアイコンをクリックします。

   補足:

   以下はENVY 120 を使用した場合の例です。

   
2. 開いたウィンドウにある[プリンタのメンテナンス]を選択します。
   
3. インクカートッリジの調整やクリーニングを行うことができます。
   

• プリンタードライバー設定
  プリンタードライバーで用紙タイプが正しく設定されていないと、プリントカートリッジに問題がなくてもインクが正常に発色しない場合があります。

  最適な印刷品質を得る為に、ご使用の用紙に対してプリンタードライバーソフトウェアで設定している用紙タイプが適切であるかご確認ください。

  用紙タイプを［自動］にしている場合は、選択肢の中から該当する用紙を選択して印刷をお試しください。

    注意:

  最適な印字品質を得るためにHP純正サプライ品等のサポートされるメディアのご使用を推奨いたします。

  また、［エコノミー印刷］モードや［高速印刷］モードは、写真やはがきの印刷には適していません。

  ［ノーマル］モード以上、もしくは［きれい］モード以上の設定を推奨します。

  

  印刷品質の設定をする方法については、下記ドキュメントをご参照ください。

  機種やプリンタードライバーのバージョンにより、画面表記が異なる場合があります。

  PSC	750,1210,1315,1350,1510,1610 2110,2150,2310,2355,2450,2550	>>印刷品質を設定する方法(Windows/MacOSX)
  Photosmart	2575,2575a,2610,2710,3210,3210a,3310
  Officejet	5510,6150,6210,6310,7210,7410,7610

  上記の表に記載されている機種以外をお使いの場合は、以下の文書をご参照下さい。

  >>印刷品質を設定する方法(Windows)

  >>印刷品質を設定する方法(MacOSX)
• コピー設定
  • [はやい]/[きれい]モードでは、十分な印刷品質を実現できない場合があります。 最適な印刷結果を得るためには、[高画質]モードの設定を推奨します。
  • 使用している用紙を確認します。お使いの用紙の表面が粗いものではないですか? また、選択した用紙とトレイにセットした用紙が合っていますか?
  • 原稿おさえカバーがきれいですか? ゴミや汚れがあるとコピーの品質が低下します。
  • 新聞/雑誌の写真のようなものは、帯模様や縦線がコピーに現れることがあります。このようなモアレのパターンを防ぐには原稿をクリアーファイルのようなものに入れて行うと効果がある場合があります。
  • コピーの濃淡を調整してみて下さい。

• >>HP 印刷 & スキャンドクターユーティリティを使用する

  注意:

交換修理には、ご購入時の保証書、または購入証明が必要になります。お問い合わせ前にご準備ください。保守契約がある場合は、HP Care Pack/保守契約契約書をご準備ください。

保証確認ツールは、あくまで工場出荷日をもとにした目安の日付になります。