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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP Deskjetプリンタ - 用紙をまったく給紙しない

対象機種
Deskjet
710c,720c,815c/sw,840c,845c,880c,895cxi
930c,955c/ap,957c/ap,970cxi,990cxi,990cm
5160,5550,5551,5650,5850
更新日 2005/03
現象
用紙をまったく給紙しない
原因と対処方法
  注意:
HPインクジェットプリンタは0.3mm 以下の厚さの用紙に対応していますが、厚さ以外の仕様・条件(表面加工、弾力)によっては給排紙が正常に行われない場合がございます。(DPE店などで販売される写真貼り合わせはがきや厚手の喪中はがきは、動作保証の対象外です。)
  • プリンタ本体のランプがエラーの状態を表示している
  • 用紙送り機構のギアが一時的にかみあわなくなっている
等の原因が考えられます。
ステップ1-2の手順に従って確認を行ってください。
ステップ1:プリンタ本体のランプの確認
プリンタ本体のランプの状態がエラーをあらわしている場合、用紙を給紙しません。下記ドキュメントをご参照のうえプリンタ本体のランプ状態をご確認ください。
ステップ2:用紙送り機構の確認
用紙を取り除く際に用紙送り機構が不自然に動かされ、一時的にギアがかみ合わなくなっている場合、用紙をまったく給紙しない場合があります。下記ドキュメントをご参照の上対処してください。

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国/地域: Flag 日本

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