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HPインクジェットプリンター - Windows終了時に「hpqtra08.exe プログラムの終了」,「DeviceIO Notification Window プログラムの終了」が表示される

対象OS
Windows 2000,XP,Vista
更新日 2010/08
現象
Windowsの終了時に「プログラムの終了-hpqtra08.exe プログラムの終了」、「DeviceIO Notification Window プログラムの終了」ダイアログが表示される。
原因
高速なPC側のWindowsOS終了処理中に、「hpqtra08.exe」からの応答に時間がかかる際、このダイアログが表示される場合があります。また、ネットワーク上のプリンターをご使用で、プリンターの電源を切った後にPCの電源を切ろうとすると表示される場合があります。
表示された画面は、キャンセルしないでもしばらくするとPCは終了します。
ステップ1:プリンターの電源をオン
ネットワーク使用時は、プリンターの電源をオンにしてご利用ください。
ステップ2:常駐の停止
以下の設定の変更がこの現象に対して有効であることが確認されています。ただし、設定の変更によりいくつかの制限事項があります。詳細は、制限事項の項をご覧ください。
[Windows vistaの場合]
  1. Windowsのアイコン()をクリックします。
  2. [検索の開始]ボックスに msconfig と入力して、Enterキーをクリックします。
  3. [システム構成]が起動します。[スタートアップ]をクリックします。
  4. [HP Digital Imaging Monitor]のチェックボックスをオフにし、[適用]をクリックして、[OK]ボタンをクリックします。
  5. [再起動]もしくは[再起動しないで終了する]ボタンをクリックします。Windowsの再起動後に設定の変更が有効になりますので、ここでは[再起動]をクリックすることをお勧めします。
[Windows XPの場合]
Windows XPの画面を例示しています。OSや設定などにより画面表示が異なる場合がありますが手順は同じです。
  注意:
実行中のプログラムがある場合は、あらかじめ終了させておいてください。
  1. Windowsの[スタート]ボタン-[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  2. [ファイル名を指定して実行]画面が開きます。[名前]ボックスに msconfig と入力します。[名前]ボックスにはじめから文字が入っている場合、キーボードの deleteキーを押して消してから msconfig と入力します。
  3. [OK]ボタンをクリックします。
  4. [システム構成(設定)ユーティリティ]が起動します。[スタートアップ]タブをクリックします。
  5. [HP Digital Imaging Monitor]のチェックボックスをオフにし、[OK]ボタンをクリックします。
  6. [再起動]もしくは[再起動しないで終了する]ボタンをクリックします。Windowsの再起動後に設定の変更が有効になりますので、ここでは[再起動]をクリックすることをお勧めします。
  補足:
次回のWindowsの起動時に[システム構成(設定)ユーティリティ]が自動的に起動した場合は、[Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム設定ユーティリティを起動しない]のチェックをオンにし、[OK]ボタンをクリックします。(メッセージの細部は異なる場合があります)
[Windows 2000の場合]
  1. Windowsの[スタート]ボタン-[プログラム]-[スタートアップ]の順にクリックし、[HP Digital Imazing Monitor]にポイントします。
  2. [HP Digital Imazing Monitor]を右クリックし、[削除]をクリックします。
  3. [はい]ボタンをクリックします。
    ※画面表示が一部異なる場合があります。
  4. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[シャットダウン]をクリックします。ドロップダウンボックスから[再起動]か[シャットダウン]をクリックし、一旦Windowsを終了します。次回のWindows起動時から削除したスタートアップ項目が起動しなくなります。
制限事項
前項の常駐プログラムの停止を行うと、下記の機能が制限され使用できなくなります。
  • プリンター本体の[スキャン]ボタンを利用したスキャン
    [スキャン]ボタンを押しても[スキャン メニュー]が表示されず[スキャン先の設定なし]表示となります。カード スロットにメモリ カードをセットしている場合は、[スキャン メニュー]に[メモリ カード]のみが表示されます。
  • [カードから画像を転送]ウィザード
    プリンターにメモリ カードをセットしても、[カードから画像を転送]画面がPC上に表示されません。[マイ コンピューター]内には[リムーバブル ディスク]としてメモリ カードが表示されますのでファイルのコピーなどを行うことができます。
  補足:
上記の機能を利用するには、操作を始める前に[HP ディレクター]を起動し、[状態]をクリックします。タスクトレイ(時計付近)に[Hewlett-Packard デジタル イメージング モニター]が表示されれば、上記の機能を通常通り利用できます。[Hewlett-Packard デジタル イメージング モニター]にチェックマークが表示されていない場合、チェックマークが表示されるまでお待ちください。
番号 : Hewlett-Packard デジタル イメージング モニター

操作の終了後には、Windowsを終了する前に、タスクトレイの[Hewlett-Packard デジタル イメージング モニター]を右クリックし、[デジタル イメージング ソフトウェアを閉じる]をクリックして終了させておいてください。
対象機種
PSC
2550
Photosmart オールインワン
2610,2710,3210,3210a,3310
C4380,C5175,C5180
C6175,C6280,C7180,C8180
Officejet オールインワン
6310,7210,7410,J6480
Pro L7580,Pro L7590
Officejet
Pro K5400dn,Pro K5400dtn,Pro K8600dn

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国/地域: Flag 日本

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