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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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PSC 1210/1315/1350 - [用紙を確認]ランプが点滅し[部数:E]表示になる

対象機種
PSC 1210,1315,1350
現象
プリンタの電源をオンにすると[用紙を確認]ランプが点滅し、[部数:E]表示になる
番号 :
原因と対処方法
給排紙トレイに用紙がない・用紙セット方法が適切でない場合や紙詰まりが発生している場合に、[用紙を確認]ランプが点滅することがあります。下記のステップに従ってトラブルシューティングを行ってください。
ステップ1: 用紙セット方法の確認
  1. 給排紙トレイを手前に倒しさらに拡張トレイを開きます。
    1. 横方向用紙ガイドをつまみを押さえながら左側に寄せます。(図2_1)
    2. 用紙をよくさばいてから給排紙トレイにセットします。(図2_2)
    3. 横方向用紙ガイドを用紙の大きさに合わせます。(図2_3)
    用紙のセットがうまくいかない場合は、下記Webサイトも合わせてご参照ください。
    番号 :
  2. 電源/再開ボタンを押します。
    番号 :
プリンタが用紙を給紙しても[用紙を確認]ランプが点滅している場合には、次のステップに進んでください。
ステップ2: 紙詰まりの確認
  1. プリンタにセットしている用紙を取り出します。プリンタの電源をオフにします。
  2. プリンタの電源ケーブル・USBケーブルを外します。
  3. プリントカートリッジアクセスドアを開けます。紙詰まりを見つけても、ここではまだ除去しないでください。
    番号 : プリントカートリッジアクセスドア
      注意:
    詰まった用紙はプリンタの前面から除去しないでください。
  4. プリンタの後部アクセスドアを外します。下記の図の通りプリンタを後ろから見て、左側のレバーを押しながら、ドアの左側を先に手前に引きます。
    番号 : 後部アクセスドア
  5. 後部アクセスドアおよびプリントカートリッジアクセスドアから、プリンタの内部を見て、プリンタに紙が詰まっていないか確認します。 紙が詰まっている場合は、後部アクセスドア側から詰まった用紙をゆっくり引き出します。
  6. 外したプリントカートリッジアクセスドアを閉め、後部アクセスドアを閉じます。
    番号 : 後部アクセスドアの取り付け
    右側のピンをプリンタ側の穴に挿しこみ、次にドアの左側をプリンタにはめ込みます。
  7. 電源ケーブルを再度接続します。
      注意:
    USBケーブルはまだ接続しないでください。
  8. プリンタの[電源/再開]ボタンを押し電源をオンにします。
    紙詰まりを解消しても印刷が開始されない場合には、下記Webサイトをご参照ください。

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国/地域: Flag 日本

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