HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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Deskjetプリンター - メンテナンス方法

更新日 2010/03

概要

このドキュメントでは、HP Deskjet プリンターとカートリッジのクリーニングやメンテナンス方法を記述します。

外側のクリーニング(外装面のお手入れ)

柔らかい湿らせた、糸くずの出ない布で外側の塵やしみ、汚れを拭き取ります。本体の内側のクリーニングは必要はありません。フロントパネルはもちろん、本体内側についても液体がかからないように注意してください。
  注意:
本体の塗装部品を傷めますので、フロントパネルや本体のカバーに対してアルコールや有機溶解を使用しないでください。
番号 :

印刷結果に横筋がはいる・かすれる・色合いがおかしい

印刷結果の色合いがおかしい・特定の色がでない・印刷結果に横筋が入る ・横線状に白く抜ける ・掠れる現象が発生している場合には、下記ドキュメントをご参照ください。
番号 : 正常な色合い
番号 : 色合いがおかしい
番号 : 線抜け・かすれ
番号 : 線抜け・かすれ

プリントカートリッジの清掃

プリントカートリッジの電気基板とカートリッジホルダーの接点のクリーニングは以下の症状に該当する場合にのみ実行してください。
  • プリントカートリッジをチェックするよう求めるメッセージがフロントパネルのLCDに繰り返し表示される(LCD搭載機種のみ)
  • プリンターのLEDがプリントカートリッジに問題があることを示している
  • 以上の現象がプリントカートリッジの取り付けなおしを実行しても改善しない
以上の症状に該当する場合は、下記のドキュメントを参照し、プリントカートリッジのチェックとクリーニングを実行してください。

紙送りローラーのクリーニング

用紙をスムーズに給紙できなくなってきた場合、紙送りローラーの掃除をお勧めいたします。詳しい手順は下記のWebページを参照してください。
補足:
Deskjet3420,3550,5740,D4160,Photosmart D5160,D7160,D7360をご使用の方はこちらをご確認ください。

対象機種

Deskjet
710C,720C
815C,840C,845C,880C,895Cxi
930C,948C,955C,957C,970Cxi,990Cxi,990cm
3420,3550,5550,5551,5650,5740,5850,6840,D4160
Photosmart
1000,p1000,p1100,1215,1315,7350,7550
D5160,D7160,D7360


国/地域: Flag 日本

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