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HP Instant Ink - Accedere all'account HP Instant Ink

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i clienti di HP Instant Ink.
HP Instant Ink è un servizio di sostituzione delle cartucce di inchiostro. Per partecipare, è necessario iscrivere la propria stampante HP Instant Ink idonea a un piano HP Instant Ink che prevede un addebito mensile in base al numero di pagine stampate. La stampante invia ad HP le informazioni relative ai livelli di inchiostro e, quando l’inchiostro è in esaurimento, HP provvede automaticamente alla spedizione di cartucce di inchiostro sostitutive. Se la stampante in uso non è ancora iscritta al servizio HP Instant Ink, visitare la pagina di iscrizione ad HP Instant Ink.
Se la stampante in uso è già iscritta al servizio HP Instant Ink, accedere all’account HP Instant Ink personale per visualizzare le informazioni relative all’account.
  1. Nota:
    Se viene visualizzato il messaggio E-mail o password non valida o Per motivi di sicurezza, l’account è stato bloccato per 30 minuti, consultare Errori di accesso all’account
  2. Nella pagina personale dell’account HP Instant Ink, verificare le seguenti informazioni sull’account HP Instant Ink.
    • Stato: Verificare che la stampante sia collegata al servizio HP Instant Ink, visualizzare il numero di pagine stampate e il numero di pagine del piano e accumulate rimaste.
    • Il mio account: Modificare o annullare il piano, individuare il numero dell’account, aggiornare le informazioni sulla carta di credito o debito, aggiungere un importo prepagato o cambiare l’indirizzo di spedizione e di fatturazione.
    • Spedizione dell’inchiostro: Visualizzare lo stato attuale delle cartucce. Per ulteriori informazioni sulle spedizioni, fare clic su Visualizza tutta la cronologia delle tue spedizioni di inchiostro.
    • Cronologia di stampa: Visualizzare la data e il numero di pagine stampate e scaricare le fatture relative ai cicli di fatturazione completati.
    • Cronologia account: Visualizzare informazioni dettagliate sulle spedizioni HP Instant Ink, come la data di spedizione, i numeri di tracciamento della spedizione ed eventuali costi aggiuntivi. Sono inoltre indicate inoltre le date di iscrizione e cancellazione, gli sconti relativi a promozioni e segnalazioni, e il resoconto di tutte le operazioni del proprio account.
    • Centro assistenza: Trovare risposte alle domande comuni, video e altre risorse comuni (la chat non è disponibile in tutti i paesi).
    Pagina dell’account HP Instant Ink

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