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    Stiamo avendo tempi di attesa più lunghi del previsto per raggiungere un agente. Si prega di utilizzare le nostre soluzioni digitali, come l'agente virtuale e gli strumenti di diagnostica (in inglese) o l'account HP per un servizio più rapido. I clienti di Instant Ink possono visitare instantink.com

    Informazioni

    Si prega di fissare gli errori della stampa intermittente dello Spooler di Stampa che potrebbero condurre all’insuccesso dei lavori di stampa dopo un aggiornamento di Windows. Clicca qui.

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Stampanti HP - HP Smart: Utilizzare le Attività Smart

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano le stampanti wireless HP e l’app HP Smart.
Le Attività Smart sono una funzionalità dell’app HP Smart. Utilizzare le Attività Smart per creare scelte rapide per la stampa, l’invio tramite e-mail e il salvataggio di documenti.
Nota:
Le Attività Smart sono supportate in molti paesi e aree geografiche. Se il riquadro Attività Smart non è disponibile nell’app HP Smart, la funzionalità Attività Smart non è attualmente supportata nel paese dell’utente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web di HP Smart (precedentemente HP Connected), quindi fare clic sul menu del paese/area geografica e della lingua. Se il proprio paese/regione è visualizzato, significa che le Attività Smart sono supportate.

Passaggio 1: Installare l’app HP Smart e abilitare le Attività Smart

Installare l’app HP Smart, aggiungere la stampante in uso, quindi abilitare le Attività Smart.
  1. Assicurarsi che il dispositivo e la stampante siano connessi alla rete wireless, quindi scaricare e installare l’app HP Smart da 123.hp.com (Android, iOS) o HP Smart da Windows Store (Windows 10).
  2. Aprire l’app, quindi seguire le istruzioni visualizzate per aggiungere la stampante in uso.
    Nota:
    Le limitazioni in Android 7.0 (Nougat) e versioni successive potrebbero impedire la configurazione della stampante HP mediante l’app HP Smart per Android. Consultare La configurazione della stampante ha esito negativo con l’app HP Smart (Android) per le procedure alternative di connessione alla stampante.
  3. Dalla schermata iniziale dell’app HP Smart, selezionare la stampante in uso, quindi fare clic sul riquadro Attività Smart .
    Esempio della schermata iniziale dell’app HP Smart su un dispositivo mobile
    Esempio della schermata iniziale dell’app HP Smart
  4. Se il riquadro Attività Smart non è visibile, personalizzare la schermata iniziale.
    • Android, iOS: Toccare Personalizza riquadri, quindi abilitare Attività Smart.
    • Windows 10: Fare clic sull’icona Impostazioni, fare clic su Personalizza riquadri, quindi abilitare Attività Smart.
    • Mac: Fare clic su Impostazioni stampante, quindi abilitare Attività Smart.
  5. Seguire le istruzioni visualizzate per accedere o creare un account HP.

Passaggio 2: Creare un’Attività Smart

Creare un’Attività Smart per stampare, inviare tramite e-mail o salvare documenti o foto in un account cloud connesso.
Nota:
Le impostazioni delle Attività Smart variano a seconda della stampante, del dispositivo mobile o del computer in uso.
  1. Fare clic su Attività Smart, quindi fare clic su Crea Attività Smart o sul segno più.
  2. Selezionare le operazioni che si desidera includere.
    • Stampa: Inviare un processo di stampa alla stampante.
    • E-mail: Inviare un messaggio e-mail o allegati.
    • Salva in: Salvare in file in un account di archiviazione cloud, come Google Drive o Microsoft OneDrive.
      Nota:
      L’app crea una cartella HP Smart nell’account di archiviazione cloud connesso per i file salvati.
    Opzioni per Crea Attività Smart
  3. Seguire le istruzioni visualizzate per creare l’attività e assegnarle un nome.
  4. Fare clic su Salva (Android, iOS) oppure su Fine (Windows 10 e Mac) per salvare l’Attività Smart.
    La nuova attività viene visualizzata nella schermata Attività Smart.
    Esempio di un’Attività Smart creata (Android)
    iOS: Per eseguire l’Attività Smart utilizzando Siri, selezionare Aggiungi a Siri quando richiesto. Registrare la frase per avviare l’attività, quindi toccare Fine.
    Richiesta di aggiunta a Siri

Passaggio 3: Eseguire un’Attività Smart

Inviare processi di stampa, inviare tramite e-mail o salvare documenti o foto in un account cloud connesso.

Passaggio 4: Abilitare la scansione in formato testo (OCR, stampanti HP OfficeJet Pro 9010, 9020)

È possibile eseguire la scansione di documenti in formato testo (OCR) per le Attività Smart E-mail e Salva in.
Nota:
La funzionalità OCR è supportata per le scansioni da stampanti e fotocamere di dispositivi mobili e per i file JPG aperti nell’app HP Smart. La funzionalità OCR non è supportata per i file PDF esistenti in un’Attività Smart.
  1. Se non è già stata selezionata, selezionare la stampante HP OfficeJet Pro 9010 o 9020 dall’app HP Smart.
  2. Selezionare un’Attività Smart o creane una nuova, quindi fare clic su Modifica.
  3. Scorrere verso il basso, quindi fare clic su Impostazioni gestione documenti.
    Attivazione delle impostazioni di gestione dei documenti
  4. Nella schermata Impostazioni gestione documenti, attivare Rendi ricercabile o modificabile, quindi selezionare la lingua e il tipo di file o attivare la denominazione automatica dei file.
    Nota:
    Una volta abilitata la funzionalità OCR su una stampante HP OfficeJet Pro 9010 o 9020, è possibile utilizzarla anche con altre stampanti HP.
    Esempio delle opzioni di Impostazioni gestione documenti
  5. Dall’app HP Smart, selezionare la stampante, fare clic sul riquadro Attività Smart, quindi selezionare un’Attività Smart che includa un’azione E-mail o Salva in.
  6. Aprire un file JPG o avviare una nuova scansione, quindi eseguire l’Attività Smart.
    La funzionalità OCR viene applicata ai file inviati tramite e-mail o salvati nell’account cloud in uso. Il file diventa un file ricercabile (PDF) o modificabile (DOCX, TXT).

Domande frequenti (FAQ)

Esaminare le domande frequenti sulle Attività Smart.

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