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Stampanti HP - Installare e utilizzare l'applicazione HP Smart (Android, Apple iOS, iPadOS)

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano le stampanti HP e smartphone e tablet Android, Apple iOS e iPadOS.
Utilizzare HP Smart per dispositivi mobili per stampare, copiare, eseguire scansioni, risolvere i problemi relativi alla stampante e configurare una stampante su una rete wireless.
Nota:
Le informazioni contenute nel presente documento riguarda l’applicazione HP Smart sui dispositivi mobili Android, iOS e iPadOS. Se si utilizza un computer Windows 10 o un Mac, accedere a Installare e utilizzare l’applicazione HP Smart (Windows 10) oppure Installare e utilizzare l’applicazione HP Smart (Mac).

Fase 1: visualizzare un video introduttivo

Fase 2: installare l’app HP Smart e configurare la stampante

Installare l’applicazione HP Smart su un dispositivo mobile con sistema operativo Android OS 7.0 (Nougat) o versioni successive, Apple iOS 11 o versioni successive, o iPadOS.
  1. Accedere a 123.hp.com da un browser sullo smartphone o sul tablet in uso e installare l’applicazione HP Smart.
  2. Assicurarsi che il dispositivo mobile in uso sia collegato alla rete wireless e aprire l’applicazione HP Smart.
  3. iOS 13 e iPadOS: Consentire il Bluetooth e le autorizzazioni di localizzazione, se richiesto.
    Per ulteriori informazioni su come l’applicazione HP Smart utilizza il Bluetooth e la localizzazione, accedere a Perché l’applicazione HP Smart ha bisogno del Bluetooth e dell’autorizzazione di posizione in Domande frequenti (FAQ).
  4. Aggiungere la stampante all’app.
    Nota:
    Le limitazioni in Android 7.0 (Nougat) e versioni successive potrebbero impedire la configurazione della stampante Wi-Fi mediante l’applicazione HP Smart per Android. Se la configurazione della stampante wireless non ha esito positivo, accedere a 123.hp.com da un computer Windows o Mac oppure da un dispositivo iOS o iPadOS per configurare la connessione wireless utilizzando l’installazione guidata di HP. Inoltre, è possibile connettere la stampante con la configurazione guidata wireless sul pannello di controllo o utilizzando Wi-Fi Protected Setup (WPS). Dopo la connessione alla rete Wi-Fi, HP Smart può rilevare la stampante per abilitare la stampa. Accedere a La configurazione della stampante ha esito negativo con l’applicazione HP Smart (Android) per la procedura dettagliata.
    • Se la stampante è visualizzata, procedere con la fase successiva.
    • Se la stampante viene visualizzata conConfigura, toccare la stampante, seguire le istruzioni visualizzate per completare la configurazione della stampante, quindi continuare con la fase successiva.
    • Se la stampante non è visualizzata, toccare il segno più per selezionare una stampante dall’elenco delle stampanti rilevate o per configurarne una nuova, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Se si riscontrano problemi durante la configurazione della stampante, consultare Cosa fare se la stampante non viene rilevata durante la configurazione nella sezione Domande frequenti (FAQ) del presente documento.

Fase 3: eseguire stampa, scansione e copia

Utilizzare HP Smart per eseguire copie, scansioni e stampe in diversi modi.

Fase 4: gestire le preferenze, i messaggi e i materiali di consumo della stampante

Dalla schermata iniziale è possibile modificare le preferenze della stampante, visualizzare i messaggi e ordinare i materiali di consumo.
Nota:
La posizione delle impostazioni dipende dal dispositivo mobile in uso.
  • Cambiare le preferenze della stampante: Toccare l’icona della stampante per cambiare le preferenze della stampante, visualizzare informazioni e rapporti sulla stampante e altro ancora.
  • Visualizzare i messaggi: Toccare l’icona Notifica (Android) o l’icona della stampante (iOS, iPadOS) per visualizzare i messaggi di errore. Per visualizzare l’attività di stampa, l’attività delle Smart Task e per scoprire le offerte speciali, toccare l’icona Notifica.
  • Ordinare i materiali di consumo: Toccare il riquadro Materiali di consumo per ordinare i materiali di consumo e gestire l’account HP Instant Ink.

Fase 5: ottenere informazioni sulle funzionalità aggiuntive

È possibile scoprire le funzionalità aggiuntive dell’applicazione HP Smart.
  • Print Anywhere: Utilizzare il dispositivo mobile per inviare processi di stampa su Internet quando non si è nei pressi della stampante. Disponibile solo su alcune stampanti HP. Accedere a Print Anywhere con l’app HP Smart per ulteriori informazioni.
  • Smart Task: Creare scelte rapide per la stampa, l’invio di messaggi e-mail o il salvataggio di file dall’app HP Smart. Accedere a Utilizzo delle Smart Task per ulteriori informazioni.
  • Mobile Fax: Inviare fax dal dispositivo mobile in uso a un apparecchio fax o a una stampante compatibile con i fax. Accedere a Invio di fax con l’applicazione HP Smart per ulteriori informazioni.

Domande frequenti (FAQ)

Consultare questo elenco di domande frequenti relative all’app HP Smart.

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