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  • Informazioni
    Impara come aggiornare a Windows 11

    Guida all'aggiornamento a Windows 11

  • Risposta

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PC HP - Ritorno a una versione precedente di Windows

Indietro è una funzione che permette di riportare il computer in uso al sistema operativo installato prima dell’aggiornamento.

Per i computer business, l’installazione del sistema operativo potrebbe essere gestita a livello IT e l’opzione per tornare a una versione precedente di Windows potrebbe non essere disponibile. Per una verifica, rivolgersi all’ufficio IT dell’azienda o all’assistenza IT di zona.

Ritornare a una versione precedente di Windows da Windows 11

Utilizzare la funzione di ritorno in Windows 11 per ripristinare Windows 10 sul computer in uso.

Nota:

L’opzione Indietro è disponibile solo per 10 giorni dopo aver installato Windows 11. Se si esegue una pulizia del disco, un aggiornamento o un ripristino in Windows 11, non è disponibile l’opzione Indietro. Se il file windows.old è stato cancellato dal computer in uso, tale opzione non è disponibile. Se l’installazione richiede un’unità flash USB esterna, è necessario utilizzare la stessa unità per ritornare indietro.

  1. Prima di tornare a una versione precedente di Windows, eseguire queste operazioni:

    • Sebbene i file personali non dovrebbero essere interessati dal ripristino di una versione precedente, HP consiglia di eseguire il backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, software, etc.) prima di utilizzare l’opzione Indietro. Ciò consente di evitare eventuali perdite di dati importanti.

    • Se era stata utilizzata una password diversa con la versione precedente di Windows sul computer in uso, potrebbe essere necessario inserire la vecchia password.

    • Mantenere il computer acceso e collegato a una alimentazione CA per la durata del processo di ritorno alla versione precedente.

    • Al completamento dell’operazione, potrebbe essere necessario reinstallare alcuni programmi e applicazioni e tutte le modifiche verranno perse.

  2. In Windows, fare clic su Cerca cercare Indietro, quindi fare clic su Torna a Windows 10.

    Schermata Cerca
  3. Si apre la finestra di ripristino. Fare clic su Indietro.

    Schermata Indietro
  4. Selezionare una risposta nella schermata Perché stai tornando indietro?, specificare maggiori dettagli nel campo Dicci di più (opzionale), quindi fare clic su Avanti.

    Schermata Perché stai tornando indietro
  5. Nella schermata Controlla aggiornamenti?, fare clic su No, grazie.

  6. Leggere il contenuto della schermata Cosa devi sapere, quindi fare clic su Avanti.

    Schermata Cosa devi sapere
  7. Windows ricorda che è necessario immettere la password precedente, se esistente. Fare clic su Avanti.

    Schermata Non rimanere bloccato fuori
  8. Fare clic su Torna alla versione precedente.

  9. Attendere mentre il sistema viene ripristinato alla versione precedente di Windows. Non spegnere o scollegare il computer.

    Una volta completata l’operazione, accedere con il nome account utente e la password dalla versione precedente di Windows.

Ritornare a una versione precedente di Windows da Windows 10

Utilizzare la funzione di ritorno in Windows 10 per ripristinare Windows 8 o Windows 7 sul computer in uso.

Nota:

L’opzione Indietro è disponibile solo per 10 giorni dopo aver installato Windows 10. Se si esegue una pulizia del disco, un aggiornamento o un ripristino in Windows 10, non è disponibile l’opzione Indietro. Se il file windows.old è stato cancellato dal computer in uso, tale opzione non è disponibile. Se l’installazione richiede un’unità flash USB esterna, è necessario utilizzare la stessa unità per ritornare indietro.

  1. Prima di tornare a una versione precedente di Windows, eseguire queste operazioni:

    • Sebbene i file personali non dovrebbero essere interessati dal ripristino di una versione precedente, HP consiglia di eseguire il backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, software, etc.) prima di utilizzare l’opzione Indietro. Ciò consente di evitare eventuali perdite di dati importanti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione PC HP - Backup dei file (Windows 11, 10).

    • Se era stata utilizzata una password diversa con la versione precedente di Windows sul computer in uso, potrebbe essere necessario inserire la vecchia password.

    • Mantenere il computer acceso e collegato a una alimentazione CA per la durata del processo di ritorno alla versione precedente.

    • Al completamento dell’operazione, potrebbe essere necessario reinstallare alcuni programmi e applicazioni e tutte le modifiche verranno perse.

  2. In Windows, cercare Torna, quindi fare clic su Torna alla versione precedente.

    Schermata di impostazione Indietro
  3. Viene visualizzata la finestra di Ripristino in Impostazioni. Nella sezione Torna alla versione precedente di Windows, selezionare Per iniziare.

    Opzione Guida introduttiva
  4. Selezionare una risposta nella schermata Perché stai tornando indietro?, specificare ulteriori dettagli nel campo Dicci di più (opzionale), quindi fare clic su Avanti.

    Schermata Perché stai tornando indietro
  5. Leggere il contenuto della schermata Cosa devi sapere, quindi fare clic su Avanti.

    Schermata Cosa devi sapere
  6. Windows ricorda che è necessario immettere la password precedente, se esistente. Selezionare Avanti.

    Schermata Non rimanere bloccato fuori
  7. Selezionare Torna a una versione precedente.

  8. Attendere mentre il sistema viene ripristinato alla versione precedente di Windows. Non spegnere o scollegare il computer.

    Una volta completata l’operazione, accedere con l’account utente e la password dalla versione precedente di Windows.


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