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Notebook HP - Ripristino del BIOS (Basic Input/Output System)
Il BIOS è il primo software ad essere eseguito dopo l’accensione del computer. Se il BIOS del computer in uso si danneggia, il computer non si avvia in Windows.
Il BIOS può danneggiarsi durante il normale funzionamento, a causa di condizioni ambientali (ad esempio, un picco di corrente o un’interruzione di tensione), da un aggiornamento del BIOS non riuscito o da danni provocati da un virus. Se il BIOS si danneggia, il sistema tenta automaticamente di ripristinare il BIOS da una partizione nascosta quando si riavvia il computer. Il presente documento illustra altre modalità di ripristino del BIOS se il ripristino automatico del BIOS non funziona.
Se si verifica uno dei seguenti sintomi dopo il riavvio del computer, ripristinare il BIOS.
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Windows non si avvia e la spia Bloc Maiusc o Bloc Num lampeggia, oppure il computer emette 2 segnali acustici
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La spia di alimentazione e la spia di ricarica continua a lampeggiare
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Viene visualizzato il messaggio BIOS APPLICATION ERROR 501
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Il computer si ferma su una schermata nera o vuota quando acceso
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Il computer si accende e si potrebbe sentire la ventola interna, ma il monitor è nero e Windows non si avvia
Nota:
Per i computer aziendali, il reparto IT della propria azienda o il servizio IT locale potrebbero gestire le impostazioni del BIOS. Accertarsi che questo sia il caso qualora non sia possibile accedere alle impostazioni del BIOS o ripristinare il BIOS.
Ripristinare il controller integrato
In alcuni casi, il computer non riesce ad avviarsi in Windows perché i dati nel controller integrato (EC) sono danneggiati. Per eseguire il ripristino dell’EC, procedere come segue.
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Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.
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Tenere premuto il pulsante di accensione per 11 secondi.
Il computer si accende e l’EC viene ripristinato.
Se questa operazione non ripristina il computer in uso, consultare la sezione Ripristino del CMOS.
Ripristinare il CMOS
In alcuni casi, il ripristino automatico del BIOS non riesce a causa di dati CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) corrotti. CMOS archivia le impostazioni del BIOS. Utilizzare questa procedura per ripristinare il CMOS e il BIOS.
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Quando viene visualizzata la schermata Ripristino CMOS o vengono emessi dei segnali acustici, rilasciare i tasti Windows + V.
Una volta completato correttamente il ripristino CMOS, viene visualizzato un messaggio simile a quello seguente.
Ripristinare il BIOS
Se il ripristino del BIOS del computer in uso non avviene ancora, è possibile provare a ripristinare il BIOS utilizzando una combinazione di tasti o un’unità di ripristino USB.
Ripristino del BIOS tramite una combinazione di tasti
Istruzioni su come ripristinare il BIOS tramite una combinazione di tasti.
Molti computer HP sono dotati di uno strumento di ripristino del BIOS HP in grado di ripristinare il BIOS da una versione precedente e di ripristinare le funzionalità di base. Questo strumento potrebbe non essere in grado di ripristinare il BIOS, a seconda della causa del danno.
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Tenere premuti i tasti Windows + B, quindi premere contemporaneamente il pulsante di accensione.
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Dopo 2-3 secondi, continuare a tenere premuti i tasti Windows + B, ma rilasciare il pulsante di accensione. Si potrebbero sentire una serie di segnali acustici.
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Se la schermata Aggiornamento del BIOS HP non viene visualizzata, ripetere le operazioni precedenti, ma premere i tasti Windows + V. Se lo schermo non viene ancora visualizzato, il computer potrebbe non supportare la funzione o potrebbe esserci un problema con l'unità disco rigido.
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Se la spia di alimentazione è spenta, il pulsante di accensione è stato tenuto premuto troppo a lungo. Ripetere le operazioni precedenti, assicurandosi di tenere premuto il pulsante di accensione solo per 2-3 secondi.
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Se viene visualizzato ripetutamente un messaggio di ripristino del BIOS, consultare la sezione Ripristinare il BIOS tramite un'unità di ripristino USB.
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Se viene visualizzato un messaggio a indicare che il computer è stato spento in modo errato o che è stato rilevato un problema di avvio, seguire le istruzioni visualizzate per risolvere l'errore.
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Se Windows si avvia, aggiornare alla versione più recente del BIOS. Per ulteriori informazioni, consultare Notebook consumer HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System) (Windows) o Notebook aziendali HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System).
Viene visualizzata la schermata Aggiornamento del BIOS HP e il ripristino del BIOS si avvia automaticamente.
Se questo metodo di ripristino non riesce, utilizzare un altro computer funzionante per creare un'unità flash di recupero del BIOS per installare il file BIOS più recente.
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Ripristinare il BIOS tramite un’unità di ripristino USB
Se non è possibile ripristinare l’ultima versione funzionante del BIOS, installare un file di recupero del BIOS dal sito Web HP utilizzando un’unità flash USB.
Creazione di un'unità di ripristino USB
Utilizzare un secondo computer funzionante con accesso a Internet attivo per creare un'unità flash USB di ripristino del BIOS.
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Individuare il codice prodotto per il notebook originale che richiede un ripristino del BIOS. Generalmente, tale numero si trova su un'etichetta nella parte inferiore del notebook o sull'imballaggio.
Per ulteriori opzioni, consultare la sezione Individuazione dei numeri di prodotto e di serie per PC, stampanti e accessori HP .
Nota:Il nome generale o il nome di serie vicino alla tastiera o sulla cornice attorno al display non è abbastanza specifico per identificare i file di download corretti.
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Fare clic su Sì nella schermata .
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Nella finestra procedura guidata InstallShield fare clic su Avanti.
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Selezionare Accetto i termini del contratto di licenza, quindi fare clic su Avanti.
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Nella finestra Aggiornamento e Ripristino BIOS HP, fare clic su Avanti.
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Selezionare Crea unità flash USB di ripristino e fare clic su Avanti.
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Selezionare l'unità flash USB e fare clic su Avanti.
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Attendere che i file BIOS siano copiati sull'unità.
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Quando viene visualizzato il messaggio Unità flash di recupero creata correttamente, fare clic su Fine.
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Se necessario, fare clic su Annulla per chiudere l'utilità di aggiornamento.
Installare il file di recupero del BIOS
Utilizzare la funzione di ripristino del BIOS di emergenza HP con l’unità flash di recupero per ripristinare il BIOS.
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Tenere premuti i tasti Windows + B, quindi tenere premuto contemporaneamente il pulsante di accensione.
Su alcuni modelli di notebook potrebbe essere necessario tenere premuti i tasti Windows + V.
Altre opzioni di assistenza
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