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Impara come aggiornare a Windows 11
Guida all'aggiornamento a Windows 11.

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Stampanti HP LaserJet MFP M232, M237 - Viene visualizzato un errore “rd” sul pannello di controllo della stampante

Il messaggio rd appare sul pannello di controllo delle stampanti HP LaserJet MFP M232 - M237 e la stampante non risponde. Per risolvere il problema, aggiornare il firmware della stampante.

Nota:

È necessario un PC Windows per completare l’aggiornamento. Se non si ha accesso a un computer Windows, contattare l’Assistenza clienti HP per ulteriore assistenza.

Messaggio di errore “rd” sul pannello di controllo

Aggiornare il firmware della stampante da un computer Windows

Aggiornare il firmware della stampante da un computer Windows per risolvere l’errore.

Collegare un cavo da Type-A a Type-B USB alla porta USB sul retro della stampante e quindi al computer.

Nota:
Se la porta USB è coperta da un adesivo (), rimuovere l’adesivo.
Accedere a Assistenza clienti HP - Download di software e driver.
Inserire il nome del prodotto, quindi fare clic su Inoltra.

Si apre la pagina del software e dei driver per la stampante in uso.
Fare clic su Firmware > Download per scaricare il firmware M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe.
Aprire M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe.
Selezionare HP LaserJet M232-M237, e quindi fare clic su Invia Firmware.
Attendere fino a tre minuti per portare a termine l’aggiornamento.
Spegnere la stampante, aspettare che si spenga completamente e poi riaccenderla.