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PC HP - Come ripristinare il computer in uso alle impostazioni predefinite (Windows 11, 10)
Il ripristino del computer alle impostazioni predefinite potrebbe essere necessario se il sistema operativo è danneggiato, l'unità disco rigido è corrotta, il computer è stato infettato da virus o se ne trasferisce la proprietà. Il ripristino del sistema HP rimuove tutti i dati dell'unità disco rigido e reinstalla il sistema operativo originale.
HP Cloud Recovery è disponibile per i PC HP prodotti a partire dal 2016. HP Cloud Recovery consente di scaricare il software di ripristino su un'unità flash USB. Se il computer in uso non è supportato da HP Cloud Recovery, consultare PC HP - Ripristino del computer per ulteriori informazioni.
Operazioni preliminari al ripristino di sistema in Windows
Prima di eseguire un ripristino del sistema, consultare gli argomenti riportati che potrebbero impedire la necessità di eseguire un ripristino o la guida per garantire un ripristino corretto.
Risoluzione dei problemi di mancato avvio
La maggior parte dei problemi di avvio sono causati da problemi minori facilmente correggibili. Prima di ripristinare il computer, tentare di determinare se altre azioni correttive, non distruttive, possano risolvere il problema.
Per ulteriori informazioni, consultare PC HP - Il computer non si avvia.
Backup di file importanti
HP consiglia di eseguire il backup dei file su un’unità esterna o CD/DVD a intervalli regolari. I backup programmati consentono di ripristinare in parte o completamente i dati, nel caso in cui i file originali presenti sul computer vengano danneggiati.
Il ripristino del sistema causa la distruzione di tutti i file presenti nell’unità disco rigido. Nel caso in cui non è stato eseguito il backup dei file prima di eseguire un ripristino delle impostazioni predefinite, il computer potrebbe visualizzare un messaggio che chiede di effettuare una copia di backup dei file prima che il ripristino esegua qualsiasi azione che cancelli o elimini i file.
Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup dei file importanti, consultare PC HP - Backup dei file (Windows 11, 10).
Completamento di un ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Se il computer in uso riscontra un problema, eseguire un ripristino del sistema Microsoft prima di eseguire un ripristino del sistema.
La funzione Ripristino configurazione di sistema di Microsoft consente di riportare il computer a un punto di ripristino; questa operazione ripristina tutte le impostazioni del sistema operativo esistenti nel momento in cui è stato creato il punto di ripristino. I file di dati personali, quali e-mail, documenti o immagini, non vengono perduti. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Ripristino del sistema Microsoft, consultare PC HP - Utilizzo della funzionalità Ripristino del sistema Microsoft.
Conoscere il tipo di ripristino da eseguire
Esistono vari tipi di ripristino. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di ripristino, consultare le tabelle riportate di seguito.
|
Personalizzazioni |
HP Cloud Recovery |
Recupero di Windows |
|---|---|---|
|
Sistema operativo |
Consente di ripristinare il sistema operativo originario da HP. |
Consente di ripristinare la versione finale (Release to Manufacturing - RTM) del software di Windows attualmente installato. |
|
Driver |
Consente di ripristinare i driver originali da HP. |
Vengono mantenuti solo i driver basati sull'INF (informazioni sulla configurazione). Le applet del dispositivo installate fuori INF vengono eliminate. |
|
Dati utente (foto, documenti, musica, video, collegamenti sul desktop) |
Opzioni per eseguire il backup dei dati utente su un disco separato oppure eseguire un'installazione pulita. |
Opzioni per conservare i dati utente o eseguire un'installazione pulita. |
|
App dello store (preinstallate da HP) |
Le app integrate dello store vengono ripristinate allo stato predefinito. |
Le app integrate dello store vengono mantenute. |
|
App dello store (installate dall'utente) |
Tutte le app dello store installate dall'utente vengono eliminate. |
Tutte le app dello store installate dall'utente vengono eliminate. |
|
App del desktop (preinstallate da HP) |
Tutte le app del desktop preinstallate vengono ripristinate allo stato predefinito. |
Tutte le app del desktop preinstallate vengono ripristinate allo stato predefinito.
Nota:
Consente di mantenere il programma antivirus preinstallato come predefinito. |
|
App del desktop (installate dall'utente) |
Tutte le app del desktop installate dall'utente vengono eliminate. |
Tutte le app del desktop installate dall'utente vengono eliminate. |
|
Impostazioni Windows personalizzate |
Le impostazioni personalizzate di Windows vengono salvate nel cloud con il proprio account Microsoft.
Nota:
Per maggiori dettagli, dal desktop, cercare e aprire . |
Le impostazioni personalizzate di Windows vengono salvate nel cloud con il proprio account Microsoft.
Nota:
Per maggiori dettagli, dal desktop, cercare e aprire . |
|
Personalizzazioni |
Fresh Start (aggiornamento creatori) |
Osservazioni |
|---|---|---|
|
Sistema operativo |
Funzione sempre attiva sull'ultima versione di Windows. |
Per installare gli aggiornamenti e gli upgrade con Fresh Start il PC deve essere connesso a Internet. |
|
Driver |
Tutti i driver vengono mantenuti. |
Vengono mantenuti solo i driver basati sull'INF (informazioni sulla configurazione). Le applet del dispositivo installate fuori INF vengono eliminate. |
|
Dati utente (foto, documenti, musica, video, collegamenti sul desktop) |
Consente di mantenere sempre i dati utente. Non ci sono opzioni per rimuovere i dati utente. |
|
|
App dello store (preinstallate da HP) |
Le app integrate dello store vengono mantenute. |
Fresh Start mantiene il modificatore dei contenuti dello store (SCM) per visualizzare le app dello store consigliate nello store. |
|
App dello store (installate dall'utente) |
Tutte le app dello store installate dall'utente vengono eliminate. |
|
|
App del desktop (preinstallate da HP) |
Tutte le app del desktop preinstallate vengono eliminate. |
Fresh Start rende Windows Defender il programma antivirus predefinito. |
|
App del desktop (installate dall'utente) |
Tutte le app del desktop installate dall'utente vengono eliminate. |
|
|
Impostazioni Windows personalizzate |
Le impostazioni personalizzate di Windows vengono salvate nel cloud con il proprio account Microsoft. |
Per maggiori dettagli, dal desktop, cercare e aprire . |
|
Altre impostazioni |
Vengono mantenute le informazioni di associazione via Bluetooth per i dispositivi di classe HID (ad esempio tastiera, mouse, periferica di gioco). Vengono mantenute le impostazioni di risparmio energetico. |
|
Eseguire un ripristino del sistema in Windows
Identificare lo strumento di ripristino corretto per il computer e trovare le istruzioni dettagliate per eseguire un ripristino.
Selezione di un processo di recupero di Windows
Utilizzare uno dei seguenti collegamenti a seconda del tipo di recupero o ripristino che si desidera effettuare:
|
Tipo di ripristino |
Informazioni sulla procedura di ripristino |
|---|---|
|
Ripristino del sistema |
PC HP - Utilizzo della funzionalità Ripristino del sistema Microsoft |
|
Recupero di Windows |
|
|
HP Cloud Recovery |
PC HP Consumer - Utilizzo di HP Cloud Recovery Tool in Windows 11 e Windows 10 PC aziendali HP - Utilizzo di HP Cloud Recovery Tool in Windows 11 e Windows 10 |
|
Fresh Start (aggiornamento creatori) |
PC HP - Miglioramento delle prestazioni del dispositivo con Windows Defender e Fresh Start |
Risoluzione dei comuni problemi di recupero di Windows
La causa più comune dei problemi di recupero è l'interruzione del processo o lo spegnimento del computer prima del completamento del ripristino e della configurazione.
Per ulteriori informazioni, vedere PC HP - Ripristino del computer.
Aggiornamento del computer dopo il ripristino del sistema
Dopo aver eseguito un ripristino del sistema, HP consiglia di installare gli aggiornamenti tramite Windows Update.
Per ulteriori informazioni, consultare PC HP - Aggiornamento dei driver con Windows Update (Windows 11, 10).
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