La stampante HP non si accende

Scollegare la stampante e poi ricollegare la stampante per ripristinare il modulo di alimentazione.

1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

2. Rimuovere la batteria dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro, dalla presa multipla o dal dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione.

4. Lasciare la stampante scollegata per almeno 60 secondi, quindi ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.

5. Collegare il cavo di alimentazione direttamente alla presa a muro.

6. Reinstallare la batteria.

7. Premere e rilasciare il pulsante di alimentazione per avviare un ciclo di accensione e spegnimento. Non tenere premuto il tasto.

   Nota:

   Premendo e mantenendo premuto troppo a lungo il pulsante di alimentazione, la stampante potrebbe accendersi e spegnersi senza riavviarsi. In tal caso, premere e rilasciare rapidamente il pulsante di alimentazione.

8. Se la stampante continua a non accendersi, attendere 10 secondi, quindi premere nuovamente il pulsante di alimentazione.

Determinare se la fonte di alimentazione in uso funziona correttamente. Se si dispone di un altro cavo di alimentazione, collegarlo alla stampante e ad una presa di corrente funzionante.

1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro, dalla presa multipla o dal dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione.

2. Collegare la stampante ad una presa di lavoro differente.

3. Accendere la stampante.

   • Se la stampante si accende, è possibile interrompere la risoluzione dei problemi.

   • Se la stampante non si accende, proseguire con la risoluzione dei problemi.

4. Individuare un cavo di alimentazione con il connettore uguale a quello del cavo della stampante, quindi collegare il cavo alla stampante e alla presa a muro.

5. Accendere la stampante.

   • Se la stampante si accende, è possibile interrompere la risoluzione dei problemi. Se si desidera ordinare un cavo di alimentazione sostitutivo compatibile, accedere a HP Parts Store (in inglese).

   • Se la stampante non si accende, sostituire il modulo di alimentazione. Accedere a HP Parts Store (in inglese) per acquistare il modulo, e poi seguire le istruzioni fornite con le parti per installarlo o collegarlo.

Assicurarsi che la batteria della stampante sia pulita, non danneggiata e installata correttamente.

1. Rimuovere la batteria dalla stampante.

   • Stampanti portatili con coperchio della batteria: Rimuovere il coperchio della batteria spingendo il fermo del coperchio verso destra, quindi tirare il coperchio della batteria verso di sé per rimuoverlo. Dopo che il coperchio della batteria è stato rimosso, spingere il fermo della batteria ed estrarre la batteria dall’alloggiamento.

     

   • Stampanti portatili senza coperchio della batteria: Spostare a sinistra il dispositivo di rilascio della batteria posto nella parte superiore della batteria. Estrarre l’estremità destra della batteria e rimuovere la batteria dalla stampante.

     

     Dettaglio	Descrizione
     1	Far scorrere il coperchio della batteria.
     2	Rimuovere la batteria.

2. Controllare i contatti metallici sulla batteria e nell’alloggiamento della batteria della stampante.

   • Se i contatti della batteria sono danneggiati, sostituire la batteria.

   • Se i contatti dell’alloggiamento della batteria della stampante sono danneggiati, provvedere alla manutenzione o alla sostituzione della stampante.

   • Se non si riscontrano danni, pulire la batteria e i contatti della stampante con alcool isopropilico e un panno pulito e privo di pelucchi.

3. Reinstallare la batteria.

   • Stampanti portatili con coperchio della batteria: Far scorrere la batteria nel relativo alloggiamento, quindi premere la parte sinistra della batteria fino a farla scattare in posizione. Far scorrere il coperchio della batteria nel relativo alloggiamento, quindi accertarsi che il lato sinistro del coperchio scatti in posizione.

     

   • Stampanti portatili senza coperchio della batteria: Reinstallare la batteria inserendo l’estremità sinistra nell’alloggiamento, quindi spingere la batteria nel suo alloggiamento fino a farla scattare in posizione.

     

     Dettaglio	Descrizione
     1	Inserire l’estremità sinistra della batteria nel relativo alloggiamento
     2	Inserire la batteria nell’apposito alloggiamento finché non scatta in posizione

4. Con la stampante collegata ad una presa a muro, lasciare che la batteria si carichi per 2 ore e poi provare a stampare a batteria.

Verificare che la stampante si accenda con il cavo di alimentazione collegato. Se non si accende, ripristinare il modulo di alimentazione.

1. Con il cavo di alimentazione collegato alla stampante e una presa a muro funzionante, accendere la stampante.

   • Se la stampante si accende, attendere 2 ore, scollegare il cavo di alimentazione e provare ad utilizzare la stampante solo a batteria. Se la stampante si accende, la batteria deve essere ricaricata.

   • Se la stampante non si accende, proseguire con la risoluzione dei problemi.

2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Rimuovere la batteria dalla stampante.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro, dalla presa multipla o dal dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione.

5. Lasciare la stampante scollegata per almeno 60 secondi, quindi ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.

6. Collegare il cavo di alimentazione direttamente alla presa a muro.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

7. Reinstallare la batteria.

8. Premere e rilasciare il pulsante di alimentazione per avviare un ciclo di accensione e spegnimento. Non tenere premuto il tasto.

   Nota:

   Premendo e mantenendo premuto troppo a lungo il pulsante di alimentazione, la stampante potrebbe accendersi e spegnersi senza riavviarsi. In tal caso, premere e rilasciare rapidamente il pulsante di alimentazione.

9. Se la stampante continua a non accendersi, attendere 10 secondi, quindi premere nuovamente il pulsante di alimentazione.

10. Con la stampante collegata ad una presa a muro, lasciare che la batteria si carichi per 2 ore e poi provare a stampare a batteria.

Determinare se la fonte di alimentazione e il cavo di alimentazione funzionano correttamente. Se si dispone di un altro cavo di alimentazione, collegarlo alla stampante e ad una presa di corrente funzionante.

1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro, dalla presa multipla o dal dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione.

2. Collegare la stampante ad una presa di lavoro differente.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

3. Accendere la stampante.

   • Se la stampante si accende, lasciare la stampante collegata, assicurarsi che la batteria sia installata e lasciare che la batteria si carichi per due ore.

   • Se la stampante non si accende, proseguire con la risoluzione dei problemi.

4. Individuare un cavo di alimentazione con i connettori uguali a quelli del cavo della stampante, quindi collegare il cavo alla stampante e alla presa a muro.

5. Accendere la stampante.

   • Se la stampante si accende, sostituire il cavo di alimentazione originale. Accedere a HP Parts Store (in inglese) per acquistare un cavo di ricambio compatibile.

   • Se la stampante non si accende, sostituire il modulo di alimentazione. Accedere a HP Parts Store (in inglese) per acquistare il modulo, e poi seguire le istruzioni fornite con le parti per installarlo o collegarlo.

   • Se la stampante si accende con un nuovo cavo o modulo di alimentazione, lasciare che la batteria si carichi, quindi provare ad utilizzare la stampante solo con alimentazione a batteria. Se la lampada non si accende, sostituire la batteria. Contattare l’Assistenza clienti HP per ulteriori informazioni sulla sostituzione della batteria.