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Verifica della configurazione del fax con il servizio di test del fax HP

Utilizzare il servizio di test del fax HP per verificare che la stampante HP sia in grado di inviare e ricevere fax correttamente.

Invio di un fax di prova

Inviare un fax ad HP, quindi attendere la ricezione di un fax di ritorno per assicurarsi che sia possibile inviare e ricevere fax.

  1. Creare un fax di prova in bianco e nero di una pagina.

  2. Aggiungere il proprio numero di fax nell’intestazione del fax. Il servizio utilizza il numero nell’intestazione per inviare il fax di ritorno. Accertarsi che il proprio numero di fax a 10 cifre sia inserito nell’intestazione e che corrisponda il numero della linea telefonica collegata al fax.

  3. Sospendere o disabilitare temporaneamente qualsiasi servizio di linea telefonica in conflitto, come la posta vocale, l’avviso di chiamata, il rifiuto di una chiamata anonima, il gestore della privacy e l’ID del chiamante, in quanto possono interferire con i fax in arrivo. Premendo *82 prima di comporre il numero del servizio di test del fax HP, la funzione di blocco dell’ID chiamante viene sbloccata nella maggior parte delle aree geografiche. Se uno di questi servizi interrompe la comunicazione via fax, contattare la propria compagnia telefonica.

  4. Inviare un fax di prova a 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963 U.S.).

  5. Attendere da 5 a 7 minuti che il servizio invii un fax di ritorno.

Se un fax non viene ricevuto dopo 10 minuti, controllare le impostazioni del fax e riprovare.


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